为深入践行“我为群众办实事”活动，切实转化队伍教育整顿成果，海口铁路公安处从所领导到民警始终如一，坚持用实际行动诠释为人民服务的宗旨，积极为人民群众做好事、办实事，用真心为旅客群众排忧解难。活动开展以来，三亚车站派出所为旅客群众办好事50余起，帮旅客群众找回遗失物品20余起，挽回旅客财产损失十万余元，得到旅客群众一致肯定和高度赞扬。

　　
　　4月3日上午，海口铁路公安处三亚车站派出所接旅客求助称：其在售票厅购票时不慎遗失手机，恳请民警能帮忙寻回。
　　
　　据了解，当日上午，来自山东的旅客刘先生在三亚站售票厅购买火车票时，不慎将手机遗落在自助售票机上，等其回来寻找时，手机已不见了，刘先生借售票厅工作人员的电话拨打自己的手机均无人接听，随后刘先生便来到派出所报警求助。

　　
　　当班所领导周亮教导员接待了刘先生，了解情况后，其安排人了解车站服务台失物招领情况，并组织警力查看视频系统，同时自己也用手机拨打刘先生的手机并发送相关信息，不到半小时教导员便帮助刘先生寻回了遗失手机。
　　
　　手机失而复得，刘先生激动万分，向周亮教导员连声道谢，并手写了一封三页纸的感谢信，对派出所出警迅速，热心为民，所领导高度负责、尽心履职的工作态度称赞不已！（文/钟泽亮）