据国家放假安排，今年“五一”假期的放假时间为5月1日至5日，共5天。按照目前铁路车票预售期15天的规定，4月17日可购买5月1日的火车票；4月21日可购买5月5日假期最后一天的返程火车票。根据近期铁路客流回升情况，特别是疫情防控进一步好转情况，预计“五一”假期铁路客流会达到一个小高峰。

　　五一“小长假”，预测客流成分主要以探亲、通勤、旅游等刚性客流为主，将带来交通客流逐步升温。为满足广大旅客群众假期期间的出行需求，提供更安全优质的出行服务，铁路部门纷纷做出相应举措。力求安全有序，追求出游防疫两不误，让五一“小长假”更美好。久违的阳光和新鲜的空气，是广大旅客群众出游的重要动力，而确保出行安全有序、更好服务人民群众是铁路部门落实多项保障措施的重要动力。

　　延长铁路12306网站售票服务时间来助力。铁路12306网站售票服务时间从每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其它列车的车票。同时，实施电子客票，旅客凭身份证就能够完成进站、检票、上车、出站，无须再使用纸质车票。

　　防疫更全面，常态化疫情防控不放松。铁路车站及列车上的工作人员严格落实疫情防疫要求，每天坚持对公共场所及对车厢全方位消毒，通风。

　　铁路部门采取多举措应对今年五一小长假，为五一小长假旅客出行保驾护航。

　　（文/申甜恬）