在华电河北区域提质增效、转型升级的深入推进下，该公司以召开年中会为节点，全面打响“百日攻坚”会战，持续加强安全管理力度，不断提升管网设备健康水平，强化环保管控力度，守住安全环保底线;着力抓好结构调整，抓好工程项目实施，拓展风光电项目，推进综合智慧能源服务，增强可持续发展能力;在“管理提升”上下功夫，在“管控机制”上发挥效力，内部狠抓提质增效，外部落实政策补贴，以“逢旗必扛、逢先必争”的信心和勇气，在复杂严峻的发展形势下，唱响了建功“十四五”的奋进力量。
该公司坚持把“我为群众办实事”融入华电服务品牌建设，打造用户服务闭环管理模式，于4月底开始持续开展用户回访工作，梳理重点问题用户并完成回访18180户，满意率96.03%;组织28个片区所到串联底层不热老旧小区发放《暖气不热?帮您解答!》宣传册，针对实际问题提出合理化建议，打通服务群众的“最后一公里”;制定《老旧小区供热突出问题专项整治活动实施方案》，按照“一区一策”的原则，持续推进问题小区攻关治理，围绕底层不热整治工作抓好“冬病夏治”，切实做好硬件升级改造和用户服务提升，擦亮华电供热在冀品牌。
