铁路部门聘任了部分兼职心理咨询员，解决职工在工作、生活、家庭中“想不通”的问题，适度进行心理干预，收到良好效果。

　　由于每个人的文化程度、生活经历、经济状况、健康状况等有所不同，其心理素质存在着明显的差异。同时，受工作强度、管理考核、工资分配等因素的影响，部分职工的利益期望值、参照值过高，思想易发生波动，一些心理问题表现得尤为突出，无形中给安全生产带来了负面影响。因此，企业应当正视并力所能及地进行心理干预。

　　笔者以为，通过开设职工心理服务中心、服务热线、服务网站，通过电话咨询、现场咨询、QQ及微信咨询等方式对职工进行心理问题干预，帮助职工缓减各种压力，从而卸掉“包袱”，舒心应对工作和生活实在是一件有益身心的大好事。

　　（文/毕勤诚）