萍乡市民姚师傅来电反映称,2020年他买了一辆江铃域虎9,但是特别怕开这个车跑高速公路,因为老是在高速公路上亮发动机故障灯。
姚师傅说,2020年6月,这辆江铃域虎9是他在萍乡全顺店买的,一年半以来,经常光顾4S店检修,前几天元旦假期,车子在高速上趴窝了。
“显示发动机故障,开始就是急速减速,减速以后就亮故障灯,我们就以前技师的方法,靠边熄火,熄火以后就打不着了”,姚师傅说。
无奈之下,姚师傅将车拖到了江铃萍乡全顺店,并表示不愿再修了。
“一般只要跑高速,跑一段时间就会出现问题,就急速减速,只要减速了马上仪表盘就弹出报警,出现差不多有是10次了,我担心在高速上急速减速会出车祸”,姚师傅说。
这一次姚师傅提出了退车的要求,江铃汽车萍乡4S店的负责人表示,他们一直在和厂商沟通。
“我们明确了客户的一些诉求和想法,作为经销商,我们会积极地把客户的意见与厂家不断沟通,我认为积极面对会把这个问题圆满解决”,江铃汽车萍乡4S店马经理说。