为及时、全面、准确了解掌握职工在工作、生活中的思想动态,进一步增强思想政治工作的针对性和实效性,该公司在实施“舆情引动联动工作机制”的基础上,建立完善了“大沟通下的舆情联动调处机制”。他们通过“掌控舆情、分析程度、制定措施、落实整改”四步流程,及时调处安全生产、内部市场化管理、后勤服务等方面问题。各区队班子成员、机关管理人员通过灵活运用“大沟通”、“五小工作法”、“三进三同”、“五六七工作法”等沟通交流方式,掌握舆情信息,并上报本人所在的党支部。
各党支部书记根据具体情况,将舆情信息分为“一般、平急、加急、特急”几个级别。“各党支部可以自行调处落实一般、平急程度的舆情信息。加急、特急程度的舆情信息,必须要上报舆情联动调处机制办公室。”该公司党委书记陈锡远介绍。5月上旬,舆情联动调处机制办公室收到了一条“部分职工年龄偏大,不能熟记收购单价”的舆情信息。为此,舆情联动调处机制办公室马上召开了专题会议,制定了有效的《调处方案》,责令内部市场管理办公室印刷《收购单价明细表》,保证干部职工人手一份。井口和工业广场大屏幕定时滚动播出“市场化的概念、管理制度以及收购单价、定额单价” 等内容。
“原来,我有什么问题,不好意思向领导反映。而现在,区队领导主动向我‘要’问题。这大沟通下的舆情联动调处机制,确实能为我们解决实际问题。”巷修二队职工贾超说。
据统计,3月份以来,该公司共收集整理各类舆情信息125条,已调处102条,有23条正在调处落实过程中。