江苏的陈先生向我们反映了这么一件事，说上个月在闲鱼上买了3瓶品牌香水。3瓶顶级品牌的香水总价值要300元。据陈先生说，当时卖家再三承诺他，这是正品。他当时也相信了，不过收到货之后，他觉得这个香水有异常，怀疑是假货。 

　　陈先生人在江苏，通过视频讲述了事发经过。陈先生是一名香水爱好者，上个月26号通过闲鱼，买了3瓶香水。 

　　“这个香奈儿蔚蓝，我当时买来140元；罗意威的话是75块钱，这个宝格丽的话是95块钱，这三款都是男士淡香。”陈先生说。 

　　陈先生购买的香水都是品牌香水，是从三个不同卖家那里购买的，总共加起来只要300块钱。 

　　记者搜了这三瓶香水的官网价格，香奈儿蔚蓝需要720元，罗意威需要608元，宝格丽需要730元，总价需要2000多元。 

　　“（记者：那你当时这么便宜买了三瓶香水，难道没有怀疑不是正品吗）其实一开始我是怀疑的，但是这个是我第一次在闲鱼网上购买香水，买的时候也和卖家沟通过，也跟他确认了，卖家也承认香水保真。有一个卖家说自己是从官网购买的，还有另外两人也说保证正品。”陈先生说。 

　　卖家承诺保证，陈先生也信了。花了300块买了三瓶香水，不过等到三瓶香水陆续到货后，陈先生发现不太对劲。 

　　“我作为一个香水爱好者，他正不正我一闻就能闻出来。闻味道一闻就能闻得到里面的味道不对，很劣质，三瓶的香味都是那种很假的味道。（记者：你有没有去专柜去验过这三瓶香水）这个我没有，但是我也不用去验，因为这个商品假的太明显了。”陈先生说。 

　　发现三瓶香水香味有异常，陈先生立即向卖家联系，不过这时他又发现了新的问题。 

　　“宝格丽和香奈儿的两个卖家账号已经不正常了，没法显示了。有一个是违反平台规则无法显示，有一个是注销了。罗意威这个卖家现在账号还是正常的，我说你这个商品是假货吗，他说我这个保真，只是自己不喜欢。”陈先生说。 

　　之后，罗意威的闲鱼卖家也不再回复。陈先生说，自己收件时，当时没有留卖家电话，这让他后续维权很被动。他目前就是想退款退货。 

　　店家联系不上，记者帮忙联系上了闲鱼平台。闲鱼客服回应称，“你是说收到了是非正品是吧？（对）那你看能不能提供一下这方面的凭证，提供给我们，我们可以尝试帮你去提交处理。” 

　　“（记者：有没有去问过能不能提供真假鉴定报告）香奈儿蔚蓝（天猫）上我问过，他们不提供这项鉴定真假的服务。罗意威在天猫上面没有专卖店，宝格丽我得查一下。”陈先生说。 

　　对此，闲鱼客服回应称，“比如说天猫上的（香水包装）图片和你收到的商品包装图片，这个提供对比也是可以的。（陈先生：外包装其实区别很小，和天猫旗舰店上的包装对比，其实是差不多的，最直观的就是闻一下就知道了，就里面的味道假的太明显了）那这个不大好区分，如果说你是这个情况的话，建议你还是提供一下鉴定报告。如果不提供的话肯定是不行的。” 

　　“（记者：线下有没有问过呢）线下我没有，要不我尝试去看一下。”陈先生说。 

　　目前，陈先生正准备去线下专柜再去看看，是否能够鉴别真假。同时，记者也把情况反映给了闲鱼公关部。对方表示，会等候陈先生的鉴定结果之后，再和他协商解决事宜。