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花6万元在“格芮医美”做隆胸手术记录被涂改 被指严重违规操作

花6万元在“格芮医美”做隆胸手术记录被涂改 被指严重违规操作

  江西省南昌市进贤县的消费者何女士给江西都市频道24小时新闻热线打来电话反映,之前因为对自己的胸部不满意,一直想通过整形做改善,上个月,她在朋友的介绍下到南昌的“格芮医疗美容”做隆胸手术。可整形的经历,却让她既气愤又后怕。怎么回事呢?

  何女士说,隆胸手术是今年5月31号,在南昌市红谷滩丰和南大道2888号的“格芮医疗美容”做的,加上医药费一共花了6万元。可手术一做完,她发现效果并不像宣传的那样,她说自己太受罪了。

  消费者 何女士:真的是好痛好痛,痛起来就像裂开那种。说10分钟极速无痛,不痛又很快的,后来做的时候还是好痛,也不是10分钟,做了两个多小时。当时说马上可以走的,然后在医院待了四五天,这医院就是夸大效果。

  手术几天后,何女士又发现了一个情况。今年3月,她曾向一位和“格芮医疗美容”有关系的朋友咨询过隆胸项目,当时对方告诉她,傲若拉品牌的假体丰胸,之前的价格是10多万,现在活动价格39800元,对比自己被收的6万元费用,这差别太大了。而这些和朋友都有微信聊天记录为证。

  消费者 何女士:给我做的也是傲若拉,就是一模一样的,她谈的是39800,当时因为我没考虑做,就没看聊天记录,就删了,之后她把聊天记录给我看,我就觉得自己上了当,等于花了6万多做了39800的项目。

  6月9号,何女士找来了当时介绍她去做项目的朋友吴女士。吴女士表示,3月咨询的价格确实是39800元。

  介绍人 吴女士:因为当时是3月8号,那个时候她跟我咨询了,然后我问这边,它这边报价给我,我就报价给她。

  记者:您跟这边机构的关系是什么呀?

  介绍人 吴女士:这里面有个股东是我朋友。

  为什么何女士做隆胸项目被收了6万元,吴女士表示不清楚。消费者何女士多次找“格芮医疗美容”的负责人讨要说法,一直没有结果。她说,后来在格芮再次翻看自己的手术记录,她又发现了问题。

  消费者 何女士:医院存在着严重的违规操作,我的病历都有涂改的现象,还有我的彩超,其实我的这种情况是不能做丰胸的,我本来就有囊性增生,医生叫我及时去复诊的,我跟她说我可能都做不了,她说没事的,可以做。

  何女士表示,这份胸部彩超是按照“格芮医疗美容”的要求在术前做的,事后自己拿着这个结果曾做过相关咨询,有囊性增生应该不能做手术,对此她也很后怕。

  消费者 何女士:做得不好,我整天就是好痛,我现在不知道要怎么办,会不会因为手术会不会严重,他们就是拿我们的健康开玩笑。

  何女士反映的情况属实吗?“格芮医疗美容”对此又有何回应呢?为了进一步了解情况,记者找到了“格芮医疗美容”。

  6月9号上午,记者找到格芮的负责人汪院长。她表示,机构没有做过10分钟极速无痛隆胸之类的宣传,而何女士做的傲若拉品牌的假体丰胸,在机构内有明码标价,根据不同的品质分为闪耀、炫耀、璀璨三个系列,价格也有高低之分。再说,何女士是5月份来做的手术,已经不是当时的活动价格。

  格芮医疗美容院长 汪女士:3月份在疫情前做了一个胸部类似活动,就这种39800的,确实有,后面她来的话是通过咨询沟通,选择了上面一个高端的产品。

  记者:不是同一个是吗?

  格芮医疗美容院长 汪女士:价格的话要比这个稍微高,中间可能存在一个沟通的误会。

  不过,记者对照价目表发现,何女士所做是傲若拉闪耀,已经是傲若拉三个系列中最便宜的项目。对此,汪院长表示,具体情况她还要跟当天营销及服务人员确认后再做处理。何女士提出,她的身体状况不宜做隆胸手术。而汪院长则认为,目前彩超显示的检查结果,并不是隆胸手术的禁忌。

  格芮医疗美容院长 汪女士:显示是双侧乳腺囊性增生,这个类似小叶增生,其实我们很多女性都会有,其实您这个是正常、在手术适应症范围内的。如果超出,我们不可能会给您做手术。如果您担心对您胸部有什么影响,你也可以B超去对比、复查都没有关系。

  记者:如果有问题呢?

  格芮医疗美容院长 汪女士:如果有问题,我们医院肯定会对您负责的。

  手术记录多处有改动痕迹 卫健部门将介入调查

  对于汪院长的说法,何女士无法接受。在看过“格芮”提供的何女士手术记录后,记者发现,手术记录中,包括手术名称、麻醉方式、病房护士的名字都有修改过的痕迹。这是为什么呢?

  记者:这个病房护士的名字,也是有涂改的。

  消费者 何女士:对啊,上次写的李梦竹,现在改的什么名字哦。

  记者:我们这个名字为什么会做涂改?按理说这是她的手术记录,应该是不能有任何涂改的。

  格芮医疗美容院长 汪女士:没有,你想看相关人员的证件,我也可以给。

  记者:但是不是她呢?

  格芮医疗美容院长 汪女士:病房护士是熊芸,因为有时候写错了拿刮刀刮一下。

  记者联系了南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局监督科。工作人员表示,监督员在其他地方执法,无法立刻赶到现场,但他们会对此事展开调查。

  南昌市红谷滩区卫生健康综合监督执法局监督科副科长 陈乐:具体要看的,有的可能当时有写错的情况,写错的情况正常来说的话,涂改旁边是要加签的,因为要证明这个地方是改动的。如果不明原因的改动,签名或者什么,可能涉及到伪造病历,这个要另外看。回头我会叫监督员到那边,把她的病历调出来再看一下。

  对于此事,《都市现场》将继续关注。 

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