今年1月，小林参加了杭州痘院长的“男神女神代言人”项目，交了15780块钱诚意金，一年内做满项目后可以退还，结果报名的门店注销了。

　　“什么男神女神代言项目，你付了钱，项目做完四十次之后，就给你退还这部分费用，带包说给他们做宣传。”小林说。

　　这是一副年度五星级男神年卡赠送确认书，显示1月12号，小林以15780块钱诚意金，选定了痘院长的清洁补水年卡48次，和除螨48次。约定一年内护理时间间隔5-7天，享受护理满48次后，可凭协议退还诚意金。

　　“才做了两次就过年了，然后我就回家了。回来之后，这个店就已经不在了。”小林说。

　　小林是在痘院长城西店报名的，3月底这家店发布了闭店通知。护理项目将转移到未来科技城店，庆春银泰店和滨江店。

　　4月18号，杭州痘院长皮肤健康管理有限公司城西银泰分公司注销，负责人是朱某勇，他曾经是痘院长总公司的法定代表人和大股东。分别在5月7号和5月18号进行了变更登记，都变成了宋某。

　　现在小林要求退费，杭州痘院长总公司的办公地点就在痘院长庆春银泰店。

　　杭州痘院长庆春银泰店的店长回应称，“我们老板确实是换掉了，所以这边可以帮您联系，但是肯定不是一个老板。（记者：那之前的充值，你们痘院长负责吗）之前的充值你只能去找法人呀。（小林：法定代表人变更，对前期哪些经济是有连带责任的）”

　　店长帮忙联系上了接手这家店的宋老板。

　　“（记者：你们两个之前是怎么约定，关于会员交接的事的）没有约定过。（那之前的会员怎么办）城西店那家店的会员我不太清楚，没有去对接过。因为我这边只接手了现在这家店。” 杭州痘院长皮肤健康管理有限公司负责人宋先生说。

　　杭州痘院长庆春银泰店的店长说，“这个老板是在城西关店之后，才接的我们店。（记者：但是工商系统上显示，你接手的是总公司法定代表人。宋老板：之前老板我去问他，看他是什么表态）”

　　宋老板提供了朱某峰的手机号，他说这是之前杭州痘院长的实际负责人。

　　“我等下问一下看，下午吧。（记者：因为我现在一直在这等着，您能尽快给我一个回复吗）现在我们店也破产了。现在股东们也亏了好多钱，协商说让他的项目做完，转到其他店去。（记者：在年前就组织了这个活动，年后直接就说关门了，我觉得这让我怀疑，你们是在关门前让客户再交一次费，后面就直接宣布倒闭）那也没有这样。我们也不想这么倒了。”宋老板说。

　　小林反馈，他等了一下午，周老板还没有作出回复，他打算反映给市场监管部门。