中国经济网北京6月24日讯 近日，北京法院审判信息网公布的一则民事判决书显示，作业帮教育科技(北京)有限公司(以下简称作业帮公司)因与刘某如、北京淘友天下科技发展有限公司(以下简称淘友天下公司）产生网络侵权责任纠纷而诉至法院。最终，刘某如被判向作业帮公司公开赔礼道歉，淘友天下公司被判在30%的范围内承担连带责任。
2022年6月20日，北京法院审判信息网公布的北京互联网法院民事判决书（（2021）京0491民初35868号）详细披露了本案的相关细节。
判决书显示，原告作业帮公司向法院提出诉讼请求，判令二被告立即删除涉案侵权帖子并于脉脉APP平台上首页置顶位置连续七日刊登公开赔礼道歉声明（内容由法院审核）；判令二被告连带赔偿损失10万元。被告刘某如在脉脉APP发表了帖子宣称原告已被售卖。原告在发现后立即在评论区实名辟谣，且被告淘友天下公司也在该评论标注了“声明人”，故被告淘友天下公司自原告评论时即已经知晓涉案帖子为虚假信息。自原告第一次发实名声明之日起经过三个月之久，被告淘友天下公司未采取任何措施，以至于该帖子持续发酵，被告淘友天下公司怠于履行责任的主观恶意明显，应对损害的扩大部分承担连带责任。
被告刘某如辩称，其发布的这句话不具有违法性，未达到需要法律规制的程度；发布这句话没有给原告造成损失，如营业额降低、资产流失等，也没有造成原告社会评价降低的后果。
被告淘友天下公司辩称，公司为网络服务提供者，没有实施侵权行为，且并不知道网络用户所发布的内容是否为不实信息，不具有侵权故意。原告向公司发出的《法务函》不属于符合《民法典》要求的有效侵权通知。公司在《脉脉服务协议》《脉脉社区管理规范》中已提示用户不得发布侮辱、诽谤等侵害他人权益的信息，并设置了“实名声明”的规则保障权利人可自行回应不实信息，避免谣言扩散；并且，公司在收到“相关案件”起诉材料后，已及时对与本案相关的涉案言论进行了初步的审核与处理，采取了与被答辩人提供材料相适应的措施，已充分履行网络服务提供者的注意义务，并无过错。
经审理，法院认定事实如下，被告刘某如为脉脉APP账号“史红石”的注册人和涉案帖子的发帖人。刘某如于2021年6月5日23时8分在脉脉APP上发布了一篇内容为“作业帮卖啦？在签协议阶段”的帖子；同年6月6日，原告在发现涉案帖子后立即在该贴的评论区进行实名辟谣，称上述帖子内容为不实信息。被告淘友天下公司在该评论发布人处盖戳标注了“声明人”。
6月9日，原告向被告淘友天下公司寄送法务函，要求被告淘友天下公司在3日内删除包括涉案帖子在内的多条内容并提供相关发帖人的注册信息，该法务函后附附件载明了相关发帖主体的账号名称及帖子内容，其中，在涉案帖子上方有着色突出背景显示内容“该内容存在争议，已被实名声明，请谨慎参考，详见置顶评论”，同时在帖子上加盖戳印“已被实名声明”；6月11日，被告淘友天下公司收到原告寄送的法务函。被告淘友天下公司在9月7日对涉案帖子进行删除处理。
法院认为，被告刘某如未能举证证明其言论真实性，且其当庭自认没有核实信息来源就在脉脉APP上发布“作业帮卖啦？在签协议阶段”的言论。在受教育政策变动的社会背景下，以上信息冠之以“在线K12裁员潮”并放置在“教育培训行业圈”的栏目中，易导致部分网友产生误解，并进而对原告的履约能力、经营方向等产生联想，对其日常经营可能造成一定程度的干扰，故而被告刘某如的行为可认定侵犯了原告的名誉权。
本案中，被告淘友天下公司在收到原告法务函前即已在涉案帖子上加盖了被告对该贴的鉴定性意见“已被实名声明”，在此种情况下，理应对该贴文内容赋以较之一般帖子更高的注意义务，在其6月11日收到原告法务函时，该函中内容已经提供了侵权的初步证据并明确提供了涉案帖子发布人的ID，虽则该函件并未附加原告详尽的主体信息，但在被告淘友天下公司已经意识到涉案帖子已经有权利方出面实名发表声明，且该声明贴发布时间与法务函收取时间十分接近，在此种情况下，被告淘友天下公司在有能力通过后台数据联系到原告进行进一步核实后，作出是否通知涉嫌侵权人的判断行为，但却疏于过问，直至本案起诉材料送达时才进行核实删除行为。
法院认为，原告寄送的该份法务函的内容并未完全符合法律要求的通知形式，但在被告淘友天下公司以自己在先行为加强了自己的更高注意义务之后，同时兼具后台数据查询能力的情况下，对涉案事件应提供更多积极作为义务，而非消极等待权利人起诉至法院，否则，法律规定的“通知-删除”义务将形同虚设。故而，被告淘友天下公司在收到原告请求后，未能及时采取通知-删除等法定措施，一定程度上扩大了相关言论的传播范围，应对损害扩大部分与被告刘某如承担连带责任，同时，鉴于原告提供的通知函在形式上存在瑕疵，给被告淘友天下公司及时核实造成了事实上的不便，故而对其承担连带责任部分的数额将酌情予以确定。
综上，依据相关规定，判决如下：一、本判决生效之日起七日内，被告刘某如连续七日于脉脉APP平台上向原告作业帮教育科技（北京）有限公司公开赔礼道歉（内容需由法院事先审核）；如不履行本项判决内容，法院将在《人民法院报》上刊登本判决书主要内容，费用由被告刘某如负担；二、本判决生效之日起七日内，被告刘某如向原告作业帮教育科技（北京）有限公司支付经济损失5000元；被告北京淘友天下科技发展有限公司在30%的范围内向原告作业帮教育科技（北京）有限公司承担连带责任；三、驳回原告作业帮教育科技（北京）有限公司公开其他诉讼请求。
