王女士住在杭州九堡德信泊林印象。她说1号和3号，丈夫两次碰到电梯极速上升的情况，再往前一个多月，也有其他业主有类似遭遇。大家都说这是部“惊魂电梯”。

　　德信泊林印象在九堡仁爱路上，王女士住在10幢4楼，她说3号早上6点多，丈夫出门去上班。

　　王女士：“刚进去那个门立刻就关上了，然后马上就冲上16楼去了，冲上16楼因为这个电梯要刷卡才能按楼层，他觉得有点不对劲，他准备去按1楼，负1楼，然后准备下去，结果那个电梯一下就掉到8楼了，掉到8楼之后又缓慢降到1楼，他很慌啊，因为这个如果完全跌落下去，这个人肯定命都没有了对吧。”

　　小区10幢一共16楼，王女士说，丈夫从电梯出来后，拿了个围挡拦住了电梯，跑上楼告诉自己出门不要坐电梯，这种情况在3月1号也发生过。

　　王女士：“那个电梯冲上16楼，然后跌落下来，又冲上去过一次，然后丈夫在16楼下了电梯，想到1楼来拦住告诉业主不要用，结果等他到一楼的时候已经有个阿姨进去了，就是二楼的业主，被困在里面，当时的话，阿姨瘫坐在地上，物业的话就说这是偶发事件，就说不会有安全问题，然后他说他们会叫人维修的。”

　　王女士所在这个单元有两部电梯，都是奥的斯品牌的。房间单号对应一部，双号对应一部。王女士家是单号，采访时，记者又遇到两位业主，说最近一个月也在这部电梯中有“遇险”经历。

　　谷女士：“我是2月28号，然后我从5楼下来的时候，突然直接从5楼掉到了3楼，电梯晃的我差点没扶住，真的特别慌，这已经是我第三次被困了，哎呦晃的，你现在一提到这个电梯我都怕‘死’了。”

　　邓女士：“我们从13楼往下坐，到4楼的时候哐当一下，哐当好几下，直接电梯就往下掉了，掉了以后，灯全部灭掉了，我们孩子吓得哇哇大哭在里面，我们等了将近半个小时，才有保安过来把门强行扒开，但是后来一次保安过来，那个门也扒不开了，是他叫了电梯的维修工，后来帮我们扒开的，我们老大到现在还不敢坐这个电梯，这个电梯不敢坐，这个电梯简直是一个‘惊魂电梯’，太可怕了。”

　　电梯的维保单位是奥的斯机电电梯有限公司杭州分公司，现场有位工作人员表示不方便接受采访。小区物业的工作人员介绍，小区一共93部电梯，平时维保工作都在做，其中奥的斯负责维保的有62部，3月1号那天早上电梯出问题时，电梯维保单位的工作人员也在。

　　杭州九堡德信泊林印象小区物业工作人员：“我们电梯有个功能可以设置空跑，就是地下室到顶层，顶层到地下室这样来回，运行到了24小时以后，更换了几个平层开关的感应器，电梯公司给我们的反馈就是电梯能正常运行了。”

　　工作人员说，3月3号早上，王女士反映电梯又出了问题，他们也马上通知维保单位。

　　杭州九堡德信泊林印象小区物业的工作人员：“我们在整体电梯运行的时候，有每个感官的探头，像我们走过去就有感应这种电梯原件，是在负一楼和一楼中间，有这么个感应开关的，丢失信号了，导致电梯认为说还是在2楼运行，其实电梯已经在1楼了，就是这么个情况（但是他们说从4楼冲到16楼这是为什么）这个就是叫电梯里安全保护，置顶的安全保护，一般碰到这样的问题，要不就是在地下室，要不就置顶，就冲顶。”

　　这名工作人员说，最近两次电梯出现问题是由于不同元件导致的。小区2013年毛坯交付，毕竟过了这么多年，电梯难免会出现一些问题，不过王女士所在单元这部电梯确实最近出问题频率比较高，他们接下来会马上维修。

　　杭州九堡德信泊林印象小区物业的工作人员：“我们现在已经责令电梯公司，首先你停梯 确保我们业主的安全出行，然后对这台电梯进行全身更换了，推倒重新来，不惜任何费用，不惜任何代价，所以说我们通过这次事件，也给我们一个教训，然后不仅仅是对这一台电梯，我们已经启动了小区物业的维修基金，对我们柏林印象电梯启用维修基金维修。”