质量信息是企业的生命，质量信息是维系企业生命的血液。质量信息是全面质量管理的重要组成部分。为确保质量信息的畅通和公司信息资源的有效利用，特制定本制度。

0.1信息管理组织

10.1.1生产质量管理部是企业质量信息的管理部门，负责本单位各种质量信息的收集、分析、反馈和处理。

10.1.2各车间、班组的质量信息由各单位指定人员负责，形成公司质量信息的管理网络，确保我厂质量信息的畅通。

0.2质量信息管理

质量信息管理的主要任务

10.2.1.1全面、及时、准确地收集各种质量信息。

10.2.1.2对质量信息进行对比、分析、处理和整理，并按规定程序进行反馈。

10.2.1.3利用各种质量信息准确反映和预测影响产品质量的主要因素，为领导决策提供依据。

10.2.1.4掌握用户使用产品的情况，收集国内外同类产品的质量水平和发展趋势。

质量信息的处理

10.2.2.1技术质量管理部根据质量信息管理规定填写质量信息反馈表，对反馈信息进行调查和验证，剔除不真实的部分，确保质量信息的准确性。要做好这项工作，生产部要建立质量信息台帐。

10.2.2.2技术质量管理部对质量信息进行分析后，确定相关人员进厂加工，填写信息记录单，并将加工情况归档。

10.2.2.3为促进质量信息的正常运行和有效利用，对质量信息处理不当、延误信息传递的人员进行批评、教育和处罚。