1 前言
　　燃气以其清洁、高效的优势，已成为城市居民使用的主要能源，其建设与发展也成为城市现代化的重要标志之一。但是，燃气在给人们带来使用便利的同时，确保用户安全使用的问题也越来越突出。本文试图通过对燃气用户抢修资料的统计与分析中，找出产生隐患的原因，提出针对性的整改措施，杜绝或减少居民用户燃气事故的发生。

2 统计分析
　　2002年至2004年，居民用户管道燃气抢修接报和实际处理情况见表1。

 

    由表1可见，管道燃气抢修的统计数据表现出如下特点：
　　①燃气抢修接报和实际处理的数量呈迅速上升的趋势，如按每万户来计，抢修接报率和实际处理率也都明显增加；
　　②燃气抢修误报数量约占接报总数的30%。

3 原因分析
3.1 燃气抢修发生原因
　　2004全年报修分类情况见图1。

    由图可见，与居民用户有关的户内报修和报修失实占报修总量的95%。
　　户内报修的详细情况见图2。