“湛江钢铁是一个投资额达到432亿的重大项目，不仅在建时间长、前期投入大，其涉税政策也非常复杂，如果没有国税部门精准高效、方便快捷的纳税服务，肯定会牵扯我们大量时间和精力……随着湛江钢铁项目建设加快，一座现代化新兴钢城不日将在湛江东海岛崛起！”日前，在机器轰鸣、热火朝天的湛江钢铁项目工地，财务部统计室主任王新华信心百倍。
    近年来，为加快钢铁项目建设、促进经济加快崛起，湛江市国税局结合钢铁企业的服务特点和涉税需求，量身定制、精心打造快速反应、税企互动、精准快捷的个性化纳税服务，为这一拉动湛江腾飞的“主引擎”创造良好的税收环境。
    政策宣讲“面对面”，办税辅导“点对点”。建立税企沟通互动机制，组成税收政策服务专责小组，多次上门为企业解读非居民企业所得税、固定资产抵扣和“营改增”等较为复杂的税收政策，通过税企双方坦诚沟通，形成执行共识，打消企业对涉税难题的疑虑。在项目前期工程建设期间，切实解决服务码头、电厂、高炉等大宗固定资产建设、设备购进、运输成本核定、进项税额抵扣等税收难题，并辅导企业处理好各项涉税业务，准确申报有关资料，彻底打消企业的疑虑。
    建立服务项目“清单”，逐项完成逐一销号。建立涉税诉求处理机制，每月定期征集、汇总企业的涉税诉求和意见建议，将之细化成具体的服务项目，明确办理时限和要求，实行“清单”式管理，完成一项才销号一项，使办税服务融入项目建设全过程，做到件件有回音、事事有着落。
    加强办税指导，化解涉税风险。定期对工程建设、投产过程进行税收指导，帮助企业建立起严密、规范的税收风险内控机制，并完善涉税风险预警机制，把好企业涉税项目审核关，定期审查企业涉税事项，定期进行情况反馈和风险提示，帮助企业化解涉税风险。