煤炭形势虽然持续低迷，但孙村煤矿对困难职工的帮扶和关爱却丝毫未减，坚持做到思想上尊重、感情上贴近、行动上深入，积极解决他们最关心、最直接、最现实的述求，维护矿区大和谐。

为动态掌握困难职工信息，该矿规范困难职工排查程序，由矿帮扶中心、基层单位两级进行动态排查，严格落实困难职工帮扶救助制度，按要求开展好困难职工家庭排查，提高排查质量，对符合救助条件的一律纳入帮扶范围，同时要做好困难职工家庭档案的完善和管理工作，切实全面掌握困难群体的详细情况，为实施救助创造条件。

贴近困难职工实际订制措施及时帮扶。该矿将城镇低保职工、亲属、患病职工、残疾职工、外出创业职工、子女考学职工、离退党员劳模、单亲职工等出现特殊情况的困难职工家庭作为帮扶的重点，采取一次救助、阶段救助、定期救助、节日救助、日常救助等多种救助方式，保证困难职工的基本生活。

在解决好困难职工基本生活的前提下，努力扩大帮扶救助范围，延伸开展好精神帮扶，对先进模范人物，通过岗位慰问、家庭走访、座谈交流等方式，营造关心劳模、尊重劳模、学习劳模的浓厚氛围。对外出创业家庭建档立卡，摸清家庭状况，建立家庭志愿者服务队，切实解除外出创业者后顾之忧。