当前的市场形势，给煤炭产品的质量管理和销售带来极大的压力。山西焦煤西山煤电销售公司积极应对，做了一系列工作。
    在矿井生产衔接出现问题时，该公司主动与山西焦煤西山煤电相关矿、厂和市场公司相关用户联系，通报实际情况，及时调整商品煤质量指标，通过技术交流积极配合用户调整煤种配比，保住市场份额；加强稽查力度和基础数据的采集、汇总，及时与用户进行沟通，为用户提供优质的服务，使煤炭销售工作顺利开展；加强生产过程除杂和装运过程清车底等有效措施，解决了部分用户提出的运煤车辆底部有杂物影响产品质量问题；协助、协调相关单位，及时解决用户提出的商务纠纷。
    该公司坚持对商品煤进行100%稽查，严格按照国标采、制化要求进行检测。今年一季度共稽查商品煤样3345批9431812吨，统计合格率99%以上。加强商品煤质量单据的审核，及时发现问题、解决问题。该公司继续开展“导师带徒”活动，通过技术能力强的高级技师带徒弟的方式，提高了整体的技能；通过建立“大师工作室”制度，树立技术骨干的权威形象；通过“质量标准化”工作，使各矿、厂煤质工作上了一个新台阶；通过与用户技术交流，打通了与用户的交流渠道；通过建立稽查人员微信群等方式，加速了煤质信息的及时传递。