“衣”干净整洁。该矿为解决以往工作服脏、潮湿的问题，对洗衣房的洗衣设备、烘干设备进行升级改造，并定期进行维护，完善每日换洗衣制度，保证24小时为员工提供贴心服务。根据季节变化，为员工发放薄、厚工作服，同时，充分发挥女工家属协管员作用，每天在井口为上下井员工缝补衣物，并配备了缝纫机，保证员工每天都能穿上干净整洁的衣服，体面的下井工作。
“食”健康放心。积极推行“阳光厨房”，对员工食堂进行改造，后厨变为可视、可感、可知的“明厨亮灶”，食材当天采购，菜品丰富多样，荤素、凉热搭配合理，色香味俱佳。同时，对餐具实行“一冲、二刷、三洗、四消毒、五保洁”制度，让员工吃的放心。“在食堂吃饭，夏天有空调，冬天有微波炉可加热，我们吃的舒服，心情愉快，干起工作更带劲。”运输一区二队员工徐扬说。
“住”公寓化管理。按照单位相同的四人一间的标准，对单身公寓进行调整，实行星级服务，对室内外墙面重新进行粉刷，更换了纱窗、纱门，统一配发了床上用品、卫生保洁用具等，实现了拎包入住；宿舍内无线网全覆盖，手机可轻松上网，聊天、查阅资料方便快捷。与此同时，宿舍楼配齐“妈妈小屋”，解决了孕期、哺乳期女员工的后顾之忧，使员工感受到了亲人般的关怀和家庭般的温暖。“矿工生活已进入新时代，我们作为后勤人员也尽自己的最大努力改善他们的生活环境，使员工有在家的温馨。”该矿后勤科宿舍管理员车伟伟说。
“行”舒适安全。不断规范通勤车管理，提升服务意识，将肥城与矿的通勤班车由每天一趟改为每天两趟对点发车，方便员工回家及办理业务。在井下，新购置10辆人车，可同时容纳人员500人，同时增加往返趟数，车内安装安全智能音响系统，随着轻柔、舒缓的音乐和安全祝福语到达工作面，有利的缓解员工的疲劳状态。
“助”精准帮扶。该矿从工作、生活上全面关心帮助员工，建立了领导联系家访制度，开展结对帮扶，对家庭困难的员工家庭进行摸排，建立帮扶档案，不定期走访慰问，开展应急救助，做好扶贫工作，对员工家属、子女就业就学进行调研，全方位掌握员工家庭状况，使帮扶工作更有针对性。
“乐”幸福安康。该矿分别在单身公寓建成员工“e”家，内设跑步机、臂力器、各种棋牌类等等，活动室不仅为员工提供了锻炼身体的平台，又使员工在娱乐的同时交流了才艺、愉悦了身心，满足了不同员工个性化的需求。还积极推进书香文化，在宿舍区建立图书吧，开展“共享图书”活动，供员工传阅，拓宽了藏书渠道；开展读书沙龙、朗读会等活动，引导员工多看书、看好书，浓厚全员阅读氛围。“以前工友们下了班，要么躺床上玩手机，要么打牌、聊天消磨时间，现在有了员工‘e’家锻炼锻炼身体、看看书，充实了我们的业余文化生活。”采煤二区员工魏可新说。
“游”轻松愉快。该矿将员工疗休养作为普惠服务项目面向全体员工，坚持“休养为主，疗养为辅”的原则，坚持荣誉疗养和康复疗养相结合，优先安排长期从事井下生产一线工作的劳动模范、生产先进工作者和技术骨干等优秀员工进行疗养，建立员工疗养档案管理和跟踪服务制度。今年1-8月份，共组织127名参加分别到内蒙、贵州、龙口、胶南、泰安、临沂进行了疗休养。
