本站讯 11月11日早上，新升热电厂供暖志愿队队长马德庆身穿志愿服，带着工具包，开始了供暖第一天的入户走访工作。“供暖期间，我们供暖志愿队根据自己分配的单元楼入户走访，及时了解居民家中的供暖质量，听取居民对供暖工作的意见和建议。”马德庆说。

新升热电厂在保证正常供暖工作的前提下，成立了由12名青年职工组成的供暖志愿队，每三栋楼安排一名志愿者，负责供暖的服务和监管。他们围绕入户测温、解决跑冒滴漏和征求意见等方面，为居民解决供暖问题，确保户户达标。

为保证服务质量，入户走访前，他们还接受了暖气注水操作、户内注水检查方法、供暖重点部位检查等方面的专业培训。此外，他们还定期进社区宣传供热知识、解答供暖问题，向居民发放供热明白纸，科普供暖过程中会遇到的各种问题，并向大家宣传盗暖、私自放水、安装循环泵及换热器等违法违规行为的危害。

“通过一段时间的入户走访、测温和宣传工作，不仅提升了新升热电厂的服务质量，也充分发挥了青年志愿者服务队的年轻力量。下一步，我们将继续推出更多的供暖保障措施，为更多居民提供高质量服务，确保居民度过一个温暖的冬天。”该厂党支部书记梅兴富说。