铁路运输处坚持在企业发展中保障和改善民生，将落实惠民小事作为提升职工幸福指数的立足点，持续优化服务内容，切实解决职工身边的一个个实际问题，形成了发展成果惠及职工、凝聚人心共建和谐的良好局面。

开通班车暖心路

近日，铁运处调整8号班车线路、开通枣庄高新区通勤班车的消息一经发布，立即在新城职工班车微信群里引起热议，大家纷纷叫好点赞。

针对铁路沿线岗点交通不便的状况，该处经多次调研，积极发掘车辆运力资源，通过租用公交公司通勤车、司机自购瑞风MPV、金杯小客，为在尹洼站区、孙岗站区、留庄港工作的职工解决了交通问题，让职工的幸福感、归属感不断“升值”。

同时，处党政还积极协调车站所驻矿井，妥善解决了偏远站区职工搭车上下班的通勤问题。“通勤班车”不仅开通了职工上下班的方便路，更连通了党群干群连心桥，让各站区职工安心工作，真正实现了快乐上班、高兴回家。

便民药箱解心病

“李师傅，来测测血压吧！”车务段新安站站长姜广兴从“爱心药箱”里拿出腕式血压计，热心地对年龄偏大的李景庆说：“昨天晚上值班没休息好，看看血压正常不？”工作在运输一线的职工，劳动地点偏远，时常值班熬夜，遇到点什么头疼脑热、感冒腹泻、划破擦伤等突发情况时，最希望能有效及时地获得救护。

该处从解职工之需、救职工之急的角度出发，把装有各种常见病症急救药的50个“爱心药箱”发放到运输一线各站点、班组，并按照季节和工作需求添置新药品，方便职工及时进行防护和治疗。定期为职工发放工作服、手套、防雾霾口罩等劳动保护物品，积极为职工构筑“健康”防线，切实把企业关怀送到一线职工心坎上。

职工书屋慧心智

“《巨人的工具》《思考快与慢》……没想刚听说这些好书处里就给咱送来了！”孙岗站区大学生青工寻广明捧着新书爱不释手。针对部分偏远站区岗点职工不便借阅的实际，该处定期开展“送知识进段队”读书学习活动，精选各类专业书籍、文学经典送到偏远站区岗点，受到了职工的一致好评。

让所有职工都能及时看上书，看上喜欢的书、有用的书，这是铁运处职工书屋建设的初衷。自获评“全国总工会职工书屋”称号以来，为了更大限度地发挥“职工书屋”的功能作用，该处持续充实各类书籍已达9600余册，累计为30余个铁路一线岗点“送书籍、送文化”，同时在基层站区开办“静阅室”，打造有形阅读平台，让书香溢满百里站区。

道口供水润心房

该处铁路覆盖8个矿井，20处有人值守道口，职工相对分散，员工的健康饮水问题被提上议程，“一定要让偏远站区职工在工作中吃上纯净、健康的水，解决他们的燃眉之急！”处长王金山说。

在“健康”上用心思、在“服务”上下功夫，该处立即行动，经实地调研后，分别采取连通自来水、购置净水机、订送桶装水等方式，彻底解决了沿线职工“吃水难”的问题。

不仅如此，该处还为铁路道口房增设了地暖、空调、大理石地板、一体化厨房等优质设施，道口员的工作环境得到了极大改善，职工投身安全运输的积极性不断提升，凝聚起共建“六型”新铁运的强烈自豪感。