“没想到刚坐下打了个盹，又没有睡觉，就被记个较重‘三违’……”近日，刚被登记较重“三违”的新煤公司机运综合工区职工张某，对心理咨询师王红倾诉自己对安监员的不满。

王红一边面带微笑倾听，一边轻声细语地开导。“也许你没有这么恨他，只是对他的行为表示不满和气愤。现在请你喝口水，让自已静一静，再来想想这件事。”

经过情绪宣泄疗法、行为认知疗法、焦点转移疗法等几个流程的心理疏导，愤怒的张某渐渐平息了下来，脸上露出轻松的笑容。

据王红介绍，每月她都要接待几个类似的咨询者。特别是年底这段时间，来心理咨询的职工增加了许多。这个职工说参加脱产安全培训收入少了，那个职工说家里有病人心情抑郁了；这个职工和媳妇闹矛盾了，那个职工和领导有摩擦了……“我们创建‘1233’心理咨询体系，为每个来咨询的职工建立了心理健康档案，并且会定期回访，确保让大家都放下心理包袱，开心工作生活。”王红说。

据了解，王红口中所说的“1233”心理咨询体系，是指该公司依托职工身心健康调适中心，开通个体咨询和团队咨询两大渠道，对排查出的“冲动型”“焦虑型”“抑郁型”三类群体实施心理咨询、压力宣泄和情绪疏导三种方式进行身心调适，从而实现安全宣教从理念层面向内心层面的渗透，不断增强职工的归属感、安全感、幸福感和获得感。

“煤矿安全压力大、生产任务重，导致矿工容易陷入持续性紧张情绪状态，存在职业压力。”说起创建“1233”心理咨询体系的初衷，该公司工会主席蒋东说，员工心理健康问题已成为企业高质量发展所需要关心关注的重要内容。

该公司建设心理咨询室、压力宣泄室、情绪疏导室和拓展训练基地“三室一基地”职工身心健康调适中心，构建以车间班组为支点、党总支支部为转点、矿井教育培训部门为顶点的“三级调适网络”，购置按摩椅、心理沙盘、宣泄人、跑步机、综合体能训练器等设备设施，购买心理测量软件和心理学专业图书，配备专职心理咨询师3人、兼职心理咨询师9人，常态化开展职工心理咨询、身心调适、思想疏导和矛盾调处等工作，帮助职工缓解心理压力，塑造阳光健康安全心态。

（通讯员 刘庆路）