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柴里煤矿“四心服务”情满矿山

随着气温持续高升,为突出后勤服务职能,让职工吃得好、睡得香、洗得净、看得美,柴里煤矿做到“四心”服务,真正把贴心周到、真情热心的服务做到职工心坎上,努力为职工营造良好的工作生活环境。

舒心服务,优化环境卫生,预防病毒传播。针对夏季蚊虫多、鼠患重等特点,该矿制定详细的消杀措施和安全预案,配备专用消杀用品、消杀工具。结合环境卫生整治,加强对生活垃圾的日清理及废弃物等蚊蝇类滋生地的清理,力争做到消杀到位,不留死角;在工广各下水道、暗渠处,采取点燃灭蚊宝的办法直接熏杀,对抑制蚊蝇夏季繁殖起到很大作用。同时,制订严格的管理制度和安全措施,建立台账,由专人负责,实行交瓶领药、现场配药制度,从源头上做好安全防范,营造一个安全卫生、干净整洁的工作和生活环境。

暖心服务,合理搭配食材,确保饮食健康。炎热夏季,食品安全是重点。该矿物业公司馨膳园严把食品原材料采购关,防止过期变质食物进入食堂,不断调整翻新饭菜花样,增加凉拌菜、各类营养蔬果等花色菜品,每天保证免费绿豆汤的供应,确保职工吃得放心,吃得满意。该矿幼儿园加大对食品安全的监管力度,设专人负责食品的进货、储存、加工、完成,保证食堂内的卫生及工作人员个人卫生,认真检查每一环节,确保幼儿饮食安全。

贴心服务,调整工作时间,凸显温情管理。该矿根据防暑降温工作要求,切实抓好高温期间的安全生产工作,适时调整环卫人员的工作时间段,有效减少环卫工在高温时段户外工作,最大限度做到提前预防,及时发现,有效处理,杜绝高温中暑情况发生。该矿馨园公寓加强对地源热泵的管理,全面排查各房间空调制冷效果,出现问题及时进行检修,给广大职工创造舒心的生活工作环境;洗浴中心在井口茶水站为职工提供绿豆水、金银花茶,在工作服服务中心配备爱心药箱和急救药品、各类防暑药物、清凉油等防暑降温物品,以便职工在工作中感到身体不适时能够得到及时治疗,做好全体职工的暑期防护工作。

用心服务,干部深入基层,提升服务水平。该矿物业公司积极开展干部诚信履职走基层活动,从严格督导检查入手,成立诚信履职检查组,坚持不定时、不定点开展日常工作检查、岗位描述抽查、倾听职工心声,对出现的各类问题,及时进行通报和整改。同时,深化干部“微+走动式管理”,开展干部走基层,随手拍活动,对于发现的各类问题,及时进行拍照,发到内部微信群,落实到各单位进行整改落实,层层传递压力,实现“人人肩上有担子、人人岗位见行动”,为矿井发展奉献后勤服务力量。

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