深秋即去，寒冬将至，一年一度供暖季即将临近，为确保矿区居民度过一个舒心的冬季，实业公司本着早安排、早动手的原则，精心筹划、多措并举、齐头并进，正在紧锣密鼓地开展冬季供暖前各项准备工作。

及早动员  周密部署

10月初，该公司就精心布置今年冬季供暖工作，召开了供暖专题会，安排了各阶段工作内容，明确了各阶段工作任务。要求检修工作必须11月初全面完成。同时各分部组织管道工进行了业务学习，建立完善了相关规章制度，各分部负责人多次到工作一线，作战前动员，调动广大干部职工工作积极性，消除了大家松散懈怠思想，为供暖提供了人员、制度和组织保障。

深入小区  大力宣传

“你们这个活动特别好，以前我们到供暖季遇到问题不知道该咋办，哪里都不敢动，生怕弄坏了。看了你们的宣传单，以后遇到‘小毛病’自己就能立刻解决了。”一位阳光小区居民高兴的说。

近期，该公司在各个小区内同时发放传单。目的是为了更好的为民服务，使业主掌握供暖的基本常识，安全使用供暖设施。在开展供暖知识宣传活动中，对住户提出的关于供暖的意见建议及问题及时进行了统计、汇总、整改，切实提高了住户满意度。

分工明确   规范运行

“今年的暖气收费政策变了没？”“我家暖气管怎么听不见流水的声音？”针对住户普遍关注的供暖问题，该公司在各小区设置服务中心，安排专人负责做好来访住户的解释工作，让住户有问而来，满意而归。为了高质量完成供暖检修任务，公司统筹规划、合理安排，按照“哪个小区检修，哪个小区科长负总责”的原则，召开每天的班前、班后会，填写检修记录，发现问题立即解决，必须保质保量，使每一位管道工们都能认识到检修的重要性，做到密切配合，按时完成任务。通过反复巡查、维护、检修，使每一条管线、每一个设备都处于良好状态,以确保管道安全、稳定运行。

走过一年四季，拥抱冬夏春秋，供暖服务永远在路上。纵横交错的管线上，流淌着实业人辛苦的汗水，一个个供暖管道上，定格下他们劳碌的身影，他们因您而努力，您因实业而温暖。