今年以来，七五煤业公司工会依托“五事”工作法，通过听职工说事、让职工议事、帮职工理事、向职工晒事、邀职工评事等举措畅通职工诉求，全方位开启服务职工新模式，让职工真切地感受到“娘家人”的关怀。

为畅通沟通交流渠道，及时倾听职工诉求，该公司工会探索建立“逢四说事”说事议事制度，确立每周四和每月的4日、14日、24日为“说事日”，在基层工会车间活动地点设立“说事点”，安排人员轮流值班。同时开通“说事专线”，以邮件、语音的方式接收职工反映的问题，打消部分职工“不敢言”的心理包袱。自“说议事制度”推出以来，他们第一时间回复解决职工反馈的问题，真正做到服务职工全天候、全方位、全覆盖。

该公司工会按照“拓宽维权途径、创新维权载体、完善维权方式、增强维权实效”的思路，创建“职工之家”，开辟“零距离”沟通交流场所，帮职工理难事、清杂事，营造干群之间“有事就说、有事实说、有事直说、有事好说”的和谐氛围，为职工提供及时、有效的咨询服务和心理疏导，进一步凝聚合力、鼓舞士气。

围绕工会组织建设、职工维权参与、厂务公开民主管理、职工素养提升等，采取“先晒后评，共同决议”的工作原则，定期向职工分享阶段性工作成果和规划，组织职工填写工会工作满意度问卷，邀请职工评事。公司工会进行全面调研之后，及时将职工评议中可操作性、建设性意见建议进行研究，确定今后工作重点方向和实施举措，为企业发展营造和谐氛围。

（通讯员 薛晨）