11月24日，克拉玛依地区最低温度已经低至零下18摄氏度。为确保市民能够度过一个温暖的冬日，新疆克拉玛依公司发电公司积极谋划部署，扎实做好保供热工作。

　　完善运维管理，加强培训考核。根据环境温度和用户投诉情况做好远程监控与换热站实时调试，双管齐下，做到有操作、有记录，严格履行操作规程。切实做好应急保障工作，通过建立健全应急预案等管理制度，建章立制，将落实安全保障工作和应急抢险队伍配备及物资装备保障工作落地落实，做到件件有准备，事事有预案。

　　加强巡检维护工作，管网精细调节。该公司组织专人对供热管网进行全面巡检维护，保障安全可靠，着力加强巡检维护力度，力求早预防、早发现、早治理，确保输出热量满足采暖需求，避免因设备问题导致供热质量受损或供热中断，确保供热系统运行安全稳定。

　　加大“访民问暖”力度，精心优质服务。该公司持续开展“访民问暖”活动，把用户的实际需求，化为主动服务、优质服务的行动;坚持24小时不断的“热线”接收，对供热来电登记在册，确保件件有落实、事事有回音。同时，还开通微信、银行门户平台缴费功能，老百姓足不出户就可以缴纳热费，真情服务，温暖人心。