2019年12月1日，郑阜高铁开通运营。一年来，周口东站累计发送旅客141.7万人，为沿线旅客提供了交通出行新速度、新模式、新体验，助力沿线区域经济社会协同发展。
　　
　　据了解，周口东站每天开行列车87趟，高峰时段每小时发送旅客2500人，从预估旅客单日发送峰值8000人，到运营单日高峰发送旅客1.21万人，一年来，累计发送旅客141.7万人。
　　
　　周口是我国务工人员输出集中地区。周口东站党支部书记於超介绍，周口东站的旅客携带大件行李多、中老年旅客多，对电子客票“刷脸”进站、自动售取票等自动化旅服设备比较陌生，客运组织压力大。一年来，周口东站通过完善服务流程、增加人工引导等服务，用细心、耐心、诚心帮助每名旅客答疑释惑，获得旅客好评。
　　
　　郑阜高铁的开通，结束了周口不通高铁的历史，对促进区域经济社会发展，加快实现脱贫攻坚目标，具有十分重要的意义。（常力元）