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浴“雪”奋战铁路人 积极应对暖人心

浴“雪”奋战铁路人 积极应对暖人心

  迎战低温雨雪天气进行时。铁路部门加强运输组织,优化站车服务,积极应对低温雨雪天气,努力为旅客打造平安有序温馨旅途。(人民铁道网)
  
  近日以来,我国开始进入雨雪冰冻等恶劣天气。东北方的首场大雪,再给大家带来惊喜、欢乐的同时,也给交通运输带来了巨大的影响。连续性的降雪,使得部分学校停学,高速封路,民航部分停飞,铁路客运部分停运等。给人民的正常出行带来不便。
  
  “雪情就是命令,保通就是责任”。面对冰雪考验,铁路部门及时调整旅客列车运行方案,安排190列电力机车、动车组除冰车上线开展接触网除冰工作。8万余名干部职工以雪为令,24小时坚守一线工作岗位,除冰扫雪、巡视检查,保证着运输行车设备的安全畅通。铁路人舍小家,为大家,在风雪中搭建了一条条旅客出行平安路。
  
  在抗击冰雪天气中,铁路部门确保人民群众生命财产安全,及时启用应急预案。利用互联网平台及时发布停运及正晚点消息;增开“退改”窗口,在最短时间内为旅客免费办理退票、改签等业务;在进站口、检票口、候车室、站台上增加引导人员,做好旅客乘降组织工作;安抚旅客情绪,彰显人性化服务,切实为旅客排忧解难。用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。
  
  铁路作为人民出行的首选交通工具,也是“国民经济大动脉”。面对恶劣天气,为了保证列车的运行和旅客安全正点的到达目的地,铁路部门积极应对,最大限度缓解交通压力,虽然无法阻止自然风雪的肆虐,但铁路部门的实际行动,可以让旅客感到实实在在的温暖。冰雪没有温度,但是人心可以融化冰雪。
  
  “哪有什么岁月静好,只是有人替你负重前行”,铁路人在平凡的岗位上做着不平凡的事,守护着一个个小家的平安。多一份理解和宽容,让我们众志成城,一同度过难关,给风雪中帮我们“开路”的铁路人点赞。(文/邓璇)


 

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