本站讯 近日，岱庄煤矿综掘一区职工陈端和在该区微信群里，发出一条信息：“不好说的不一定是傻子，地球离了谁都能转。”

“当时，我看到这条信息第一感觉就是陈端和肯定经历了什么不愉快的事，如果不立即进行疏导，很有可能激起大矛盾。”综掘一区党支部书记蔡方会说，他第一时间拨通了陈端和电话。经了解，陈端和工作中因完成生产任务心切，想不按规定使用临时支护时被组员阻止，进而与组员发生口角。了解整个事件原委后，蔡方会耐心地向陈端和讲解不按规定使用临时支护可能带来的严重后果，陈端和意识到自己错误行为，主动在班前会上公开向阻止他的组员道歉，使一场潜在不稳定因素的事件化解在了萌芽状态。

思想稳才能确保发展顺。今年以来，岱庄煤矿把超前做好职工思想稳定工作作为保安全、促发展的重点任务，结合实际，指导各党支部成立职工思想工作联系点，由党群各部门政工人员包保挂靠，每旬至少一次到基层党支部了解职工思想动态，每月牵头组织召开一次解决职工突出思想问题的专题会议。

“11月份以来，我们累计开展职工思想动态摸底排查54次，召开专题会议18次，超前化解潜在思想‘小问题’30多件，解疑释惑300多人次，有效确保了职工队伍思想稳定。”该矿党群工作部部长陈凯说。

此外，该矿进一步完善以“收集、分析、上报、落实、确认、反馈”为内容的全员维稳信息“六步”闭环管理机制。他们要求各党支部充分利用班前会时间，每天开展班前10分钟谈心活动，随时掌控职工思想状况，并按照“六步”闭环要求分析处置各类思想问题，努力变“事后调解”为“事前化解”。

“职工超市能进点冬天穿的保暖内衣和棉拖……”12月1日，该矿充填工区职工孔安营通过“康庄大道”APP，反映了这一诉求。当天晚上，该矿职工超市就购进了50套厂家直供保暖内衣和棉拖，为有需求的职工提供了便利。

“康庄大道”APP是该矿在开通微信群、QQ群等网络沟通平台基础上，今年9月份，专门开发的一款收集民意软件，具有在线咨询、建议、投诉、举报等功能，同时还可对各种诉求办结回复率和满意度进行测评。截至目前，“康庄大道”APP共收到各类诉求信息306条，经过归类整理，有效处置53条，办结回复率和满意度达99%以上。