昨天下午3点，衢州火车站工作人员接到了一位外籍旅客的求助，对方称自己下车后才发现把双肩包落在了车上，里面有现金及大量证件。经工作人员多方沟通与寻找，两个小时后，背包物归原主。
　　
　　当天下午5点，在站台休息室内，外籍旅客里卡多拿到了遗失的背包。经清点，包内现金、证件齐全。里卡多说，自己来自意大利，在中国已经生活了7年，此次从上海来衢是为了和朋友们一起过圣诞节，没想到却闹出了这样的乌龙。
　　
　　里卡多说：“我带了不少礼物，一不小心把我的背包留在车上了，然后我立刻找到衢州火车站的工作人员，让他们帮我找一下。”
　　
　　衢州火车站客运值班员吴云瑛说：“4点30分，前方站上饶把旅客的物品通过高铁送到了衢州，我们工作人员接到之后，发现里面有1万多块现金、银行卡和很多证件，我们就马上联系旅客让他过来认领。”
　　
　　衢州处处体现了有礼之风，从旅客求助到找回背包，衢州火车站的工作人员只用了两个小时，这样的速度、温馨的服务也让里卡多为之“点赞”，“衢州火车站的工作人员效率特别高，希望以后有机会常留在你们这边。”
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