本网讯 近日，翟镇煤矿人民调解委员会办公室主任周长岭，被中华人民共和国司法部授予“全国模范人民调解员”称号，这也是全国煤炭系统唯一获此殊荣的信访工作人员。

在翟镇煤矿，哪里有诉求，哪里就能看到一位个子不高、憨态可掬的大哥，忙前忙后地解决问题。他就是周长岭，大家都亲切地称他老周。

1991年，周长岭进入翟镇煤矿工作，成为了快速掘进一队一名机电工，井下艰苦的工作环境，让他深知煤矿工人的不容易。2002年，矿上成立公共关系部，周长岭主动报名，成为了一名调解员。和煤炭打了十年交道的他，最初面对家长里短、邻里纠纷的时候还是有些无从下手。他认识到原来调解员这份工作，不是简单的老好人就可以解决的，更需要用充分的法律知识去武装自己，才能切实保障职工的合法权益，维护好企业的利益。他暗下决心，一切从零开始。工作中他虚心向老调解员学习，自费购买相关法律书籍，多次参加上级组织的各类培训活动，先后完成法律专业专科、本科进修，切实提高了自己的理论水平。

“职工事，无小事”是老周最常挂在嘴边的六个字。凭借对调解事业的一腔热情和敬业奉献精神，近年来，周长岭共预防调处各类纠纷168起，调解成功率100％，实现了“小事不出区，大事不出矿”的矿区调解格局，有效保障了矿区的和谐稳定。