为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费."
　　
　　众所周知，铁路是国民经济大动脉。此次铁路部门针对疫情防控工作的安排部署，调整退票措施，是本着对疫情防控工作负责任的态度，体现出铁路先行的表率作用。继2020年春节铁路采取火车票免费退票政策实施后，此次调整是铁路部门再次发力，全力配合各部门做好今年冬季的疫情防控工作。
　　
　　诚然，免费退票措施，彰显了铁路部门的责任担当。铁路部门积极响应属地政府“减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策要求”,主动应对、快速行动、精准施测，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，及时推出“免费退票”措施，展示了铁路部门在疫情防控面前的责任与担当。
　　
　　然而，铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，针对疫情防控工作中的重点难点，逐一击破。在车站出站口为老年人设置无健康码通道，方便老年人乘车出站，对重点旅客做好出站的交接工作。同时，对车站人员聚集较多场所，定期进行卫生消杀工作，确保各个车站的防控工作落到实处。
　　
　　因此，面对依然严峻的疫情形式，呼吁广大乘客尽可能的少出门、少聚集，减少疫情传播风险。但铁路部门已严阵以待，切实做好铁路防疫安全措施，始终将乘客安全置于首位，继续发挥疫情防控排头兵作用，和广大乘客一道平稳应对疫情环境变化，为乘客安全出行、健康出行、便捷出行保驾护航。
　　
　　笔者认为，只有大家都绷紧自我防护这根弦，才能筑牢疫情防控的第一道“防火墙”，最大限度减少潜在病毒的传播和扩散。我们坚信，只要齐心协力，上下一起，就没有闯不过的关、过不去的坎，就一定会打赢这场没有硝烟的战争。中国铁路加油!
　　
　　（文/邹勇）