因疫情需要，今年国家倡导人民群众就地过年，省外单位多数职工无法返乡过年，为确保矿区特殊困难老年人、留守儿童等特殊困难群体过一个安全、舒心、祥和的节日。近日，集团公司工会下发《关于做好春节前后矿区特殊困难老年人、留守儿童服务保障工作的通知》。

要求各单位迅速开展摸底排查工作。组织对辖区内子女、父母在外就业，未能回家团聚的特殊困难老年人、留守儿童进行一次集中摸底排查。省外单位对本单位不能回家过节职工家庭进行细致摸排、登记，与家庭驻地单位工会联系或报集团公司工会进行协调。尤其是对经济困难的高龄、失能、孤寡、独居、留守老年人等特殊困难老年人开展巡视探访，重点了解日常生活困难需求、健康状况、精神状态等情况，有针对性的提供帮扶和关爱服务。确保不漏一户、不漏一人，全面摸清底数。

要求各单位加强关爱服务。将子女、父母就地过年的困难老年人、留守儿童作为关爱服务的重点对象，落实户籍、属地管理责任，明确帮包人员，落实帮包责任，及时了解他们的具体诉求，加强情感慰藉。对缺乏监护或照料的老年人，发挥志愿服务组织作用，有针对性的提供助医、送餐、代购和生活照料、心理关怀等服务，做到妥善照顾、服务到位。对留守儿童，引导其父母采取电话、视频等方式与留守儿童远程“见面谈心”，切实做到“人在外，爱回家”。对因家庭缺乏通信视频设备或操作不熟悉等原因导致不能进行视频的，要求各单位及时提供帮助，并统筹志愿服务组织等多方力量，为其提供学习辅导、心理疏导等服务，帮助其过好年，过好寒假。

要求各单位进一步提高政治站位，增强责任感、紧迫感，层层压实责任，确保排查全面，帮扶精准到位。坚决防止发生冲击社会道德底线的事件发生，确保矿区特殊困难老年人、留守儿童等特殊困难群体安心过年、平安过年。