2021年铁路春运自1月28日起到3月8日结束，共40天，预计发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。按照规定，火车票提前30天售票，也就是12月30日，开始发售2021年春运防疫准备是不是全面？双节能否出行？购票渠道有哪些？疫情下的春运和往年有哪些变化？不少人对今年的春运有着不少的疑惑。（摘自中国经济网2021.01.11）
　　
　　春运期间，防疫谨慎更安全。当前，疫情防控形势不容乐观，全国部分地区出现了多点零星散发病例和局部聚集性疫情。铁路联通社会各方，是疫情防控的关键环节，必须严防死守。为统筹做好冬春季疫情防控和春运组织工作，铁路部门严格控制列车超员率，预留发热旅客隔离席位，同时，在各大车站为重点旅客提供“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”等特色服务，努力为旅客创造良好出行环境。这些疫情防控举措，无一不彰显了铁路部门的社会担当与责任。
　　
　　心的服务，让旅客出行更暖心。在中国科技技术引领世界的今天，大量的新技术、新工匠、新理念应用到铁路行业当中，在人性化服务上更加细致周到，例如，为了有效应对新冠病毒疫情，各地铁路部门推出了各种形式的流动性服务，随时为下车旅客提供各种资讯帮助，减少客流的集中扎推，并将疫情防控政策措施融入到实际的服务当中去，将帮助服务旅客与做好疫情防控工作紧密结合了起来，切实彰显了铁路新时期服务工作的浓浓暖意，让旅客出行更舒心。
　　
　　“人民铁路为人民”是铁路人的优秀传统。坚决贯彻以人民为中心思想，在人民需要的时候成为民族的脊梁，为社会分忧解难有担当能作为，用无私奉献的实际行为“人民铁路为人民”这一宗旨不断注入新的内涵
　　
　　（文/余虹）