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【澄合矿业】真诚服务赢得客服赞誉

近日,公司收到来自江西省发展和改革委员会、重庆市经济和信息化委员会、中国华能集团有限公司重庆分公司的感谢信,对公司情系客户,保障煤炭供应表示诚挚的感谢。




2020年,在疫情和严重寒流的影响下,群众生活用电量急剧上升,全国煤价持续走高,加之铁路运力紧张,造成各用煤电厂燃煤库存持续降低。面对严峻形势,销售分公司彰显国企担当,积极协调铁路和矿方,全力保障南方以及省内电厂用煤需求。2021年1月份煤炭总销量65.81万吨,其中入渝量完成37.82万吨,入赣量完成1.99万吨。

风雨同舟见真情,互利共赢促发展。客户的赞誉,就是对销售工作的肯定。一封封的感谢信更多承载的是客户对销售的期许和信任。

目前,受疫情防控影响及春节用电量加大,电煤需求仍处于高峰,销售分公司始终秉持对客户诚信守节负责人的态度积极履行合同,持续抓好煤炭“产、运、销”各环节协调工作,加强多方沟通,及时了解各厂耗煤、库存情况,及时进行供需调整,确保各厂燃煤安全、正常运行。

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