1月28日，一年一度的春运大幕开启。为认真贯彻落实党中央、国务院的部署要求，针对今年的新形势新变化，国铁集团有限公司坚持“运力做最充分的准备、防控做最周密的落实、服务做最精细的安排”，努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。
　　
　　精准做好运力调整，确保旅客顺畅出行。尽管越来越多的人响应“就地过节”倡议，在很大程度上减轻了交通运输部门春运期间防疫的难度和压力。但随着春节的临近，受“过年团圆”习俗影响，人员流动加大是不可避免的。国铁集团在落实常态化疫情防控措施的基础上，坚持“有流开车、无流停运”，车票预售期由30天调整为15天，免收退票费的时间期限也同比例调整为开车前8天及以上。认真研判可能出现的客流变化，做好售票组织与管理工作，及时放开限售区段，最大限度满足短途出行需求……一系列便民惠民实招，收获了广泛好评。
　　
　　严格疫情防控，确保旅客安全出行。按照疫情防控和春运保障有关部署要求，强化“人物同防”， 铁路各部门每天严格落实车站、列车等场所全面消毒工作，认真执行旅客购票、测温扫码、进站、候车、乘车、出站各环节疫情防控要求，对车站人员易聚集检票口、进站口实行严格卡控，引导旅客间保持安全距离，督促提醒旅客隔开就座、有序候车，乘车全程佩戴口罩，全面保障旅客安全出行。
　　
　　为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，国铁集团围绕“人民铁路为人民”的服务理念，多措并举，统筹做好疫情防控和春运组织工作，努力让这个特殊的春运成为安心又暖心的旅程。
　　
　　（文/崔遂红）