2月16日（大年初五），进入春运第二十天，多地前往广东的返程客流出现攀升。据广铁集团介绍，广东、湖南地区返程务工客流、学生流和返程上班客流叠加持续增长，2月17日将迎来春节假期客流高峰，广铁集团使用客运运输组织高峰图，增加运输能力，计划加开普铁列车21对，高铁动车86对，其中夜间高铁15趟，预计发送旅客110万人次。
　　
　　为应对返程客流高峰，广铁各大车站做好客运组织工作，结合窗口设置、人员情况、业务办理量等实际需求推行售退改一体化综合窗，并做好窗口功能对外揭示工作，实现一窗多功能，旅客在该窗口便可办理售票、退票、改签业务。
　　
　　余票方面，从2月17日开始，广州南、深圳北始发长沙南、武汉、郑州，福州，厦门等方向，长沙南往怀化方向尚有余票。
　　
　　为方便铁路返程乘客出行，高铁广州南站换乘地铁的乘客可通过单向免安检通道进入地铁站，无需再次在地铁站安检即可搭乘地铁。
　　
　　地铁广州南站的11个出入口中，位于高铁出站层大厅南北端的C、E、G、J、K、L共6个出入口离高铁出站区域最近，调整为单向免安检进站口......（）