进入新时代，随着社会经济的迅速发展，城市之间的联系越来越密切，选择高铁出行的旅客也越来越多。为了满足不同人群的出行需求，让旅客拥有更方便快捷的乘车体验，近日南广、厦深高铁相继推出“计次车票＂，体现了铁路市场细分之精准策略。
　　
　　简而言之，市场细分是供方根据某标准将顾客分为若干个群体，用于相应提供合适的产品。“计次票”是铁路部门为满足长期或短期固定区间频繁出行的商务或通勤旅客出行需求，依托铁路电子客票，实现“有效期内可随时出行、开车前可随时预约席位，未启用可随时退款”的一种新型票制产品。这样既能满足这部分旅客的需要，也有利于提高铁路的竞争力。
　　
　　铁路市场细分早而有之，但却简单粗放，满足不了多层次需求。普铁时代，大量旅客选择铁路出行是因为成本低，与其他交通工具相比起来相对安全，需求形式也不多。旅客可以根据需要选择特快车、直达车、快车、普客车；座别上仅可选择硬座、软座、硬卧以及软卧。
　　
　　如今的高铁时代，铁路已经有条件实施更精细的市场细分，满足不同的旅客的服务需求。铁路部门在保证安全的前提下，不断在提速，推出各种新型车票和便民举措，优化旅客乘车环境。同样的两地旅程，铁路部门为了迎合旅客的不同需求总是适时地调整自己的票制产品，体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨，也体现出铁路部门进行市场细分的实力和决心。
　　
　　现在有越来越多的人面临着双城生活这个问题，比如工作单位与日常居住的地方跨城市，或者是需要频繁往返于固定两个城市出差的“双城人”。计次票这一新型票的推出为频繁往返两地工作或是需要通勤的旅客朋友带来了极大的便利，进一步提升了进站、验票以及乘车出站的效率，为“双城人”节约了通勤开支。而“计次票＂的优恵让利及便捷体验，不同程度地吸引和稳定客源，同时也为铁路部门带来了更多效益。
　　
　　“计次票”的出现，让特定群体的旅客体验到真正意义上的说走就走，安全快捷又省钱！这真正地体现了铁路实施市场细分的精准策略，铁路与顾客双方共赢，何乐而不为呢？（文/杨岚）