根据广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部部署要求，自2021年5月31日22时起，旅客在广州地区各火车站（广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站）进站乘车时，必须出示“健康码”绿码和72小时内核酸检测阴性证明，且体温不高于37.3℃。旅客在2021年5月31日22时前购买的发站或到站为广州地区各火车站（广州、广州东、广州南、广州北、新塘南、石牌、庆盛站）各次列车车票，于车票发站开车前在12306网站（含铁路12306手机APP）、车站窗口、自动售票机办理退票，均不收退票手续费，团体票不受开车前48小时限制。办理退票时，旅客购买的铁路乘意险一同办理。相关联程票可在车站窗口办理，不收退票手续费。（广州铁路5月31日）

　　着眼于广州地区的旅客实际，部分民众都买好了火车票准备出行。然而，随着疫情防控形势的变化，人们原有的出行计划被打乱。在这种情况下，如果没有“免费退票”政策，旅客退票所需的手续费将由自己承担，会造成一定程度的损失。而“免费退票”政策的发布实施，也能让出行旅客减少损失，心头也会多上几分暖意。祖国有号召铁，路有行动，铁路部门充分发挥全国铁路“一张网”“一盘棋”和集中统一调度指挥优势，做好铁路两端短途接驳，全力打通货物运输“最后一公里”，多措并举，助力国家经济快速复苏。

　　交通强国，铁路先行，抗击疫情，铁路有责。无论何时，中国铁路始终以国家之事为己任，以人民之所想为己愿，不忘初心，牢记使命。面对疫情，一趟趟“逆行”的列车，一个个坚守的铁路人，用实际行动生动诠释着“铁路先行必有我”的担当和使命。（文/弋俊杰）