长城一矿为展示共产党员的良好精神面貌和先锋模范形象，切实发挥党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的政治功能，在广大党员干部中开展了“走进基层、服务群众”活动，增强职工队伍凝聚力、向心力、战斗力，克服当前严峻的煤炭市场困难，推动企业各项工作持续稳定健康发展。

为确保活动效果，长城一矿专门成立了“走进基层、服务群众”活动志愿者协会，积极开展志愿者活动。活动伊始，陆续有党员、入党积极分子和青年团员加入志愿者队伍。他们在月度集中活动中表现积极，先后组织与内蒙能源医疗志愿者服务队伍开展健康查体咨询、义务劳动、义务送清凉等活动。每次活动，他们都采取“亮身份、亮承诺、亮形象”方式，统一佩戴党徽、志愿者标志。

长城一矿还建立党员走访调研制度、副总以上领导干部联系点制度、党委书记联系支部工作制度和领导班子定期接访制度“四联系制度”，并始终贯彻“每名党员干部都是调研员、联系员”的理念。要求每名党员每季度必须有一次与普通职工“同吃、同行、同工作”，了解普通职工真实需求，提出解决意见，写出一份调研报告；领导干部每月一次到联系点调研，完成年度内调研课题；党员与联系对象至少每月一次见面，对联系对象在工作、生活上进行帮助。“四联系制度”和“三员合一”制度如今已经成为党员干部与基层群众联系的纽带。该矿还设立“三中心”：职工诉求中心负责受理职工诉求，保护职工利益；行政处罚仲裁中心负责对企业内部的行政处罚和职工申诉做出仲裁；区务公开咨询中心负责公开赏罚，确保职工监督和领导人员廉洁自律。