在“两节”和“两会”临近之际，田陈煤矿加大信访稳定工作排查力度，动员全矿上下各级信访员等一切信访力量，密织信访防护网，狠抓各项信访稳定措施落实，为矿井改革发展、度危求生营造了和谐稳定的良好环境。

全面摸查，消除隐患。该矿结合自身实际，强化源头防控，针对薄弱环节和易发生问题的领域，进一步进行再研究、再部署、再督促、再落实；积极做好不稳定因素摸排工作，对各种不稳定信访因素确保底子清、情况明、信息准，并落实责任主体和稳控责任人；健全、落实信访稳定工作领导责任制，坚持“谁主管、谁负责”的信访工作原则，对所有的信访问题，明确化解主体，切实把信访工作责任落实到具体责任人；严格落实包案化解和包保稳控措施，确保问题消化在基层、矛盾解决在单位内部。

高度重视，形成合力。根据实际情况，制定切实可行的信访稳定工作预案和应急措施，有专人值班，实行信访动态“零”报告和重点信息随时上报制度，确保联络畅通，及时有效应对信访突发事件。进一步明确“党政同责、一岗双责、专业负责”责任体系，要求专业分管领导对责任范围内的信访稳定工作要负起领导责任，把研究解决信访问题和矛盾纠纷作为联系职工的重要方式，落实各项措施，坚决遏制各种非正常上访事件的发生。围绕群众最关心、最直接、反应最强烈的问题，加大工作力度，确保矛盾及时化解、问题妥善解决；对诉求无理的事件，政策角度解释宣传到位，全力做好上访人的稳控工作。

依法治理，注重实效。要切实增强领导干部的法治意识，着力引导群众走依法维权的路子，积极运用法治手段协调利益关系，积极探索协商民主处理方法。坚持问题导向，着力解决突出矛盾和问题，本着“化解存量、遏制增量”的原则，认真做好信访积案化解工作。深入推进“依法信访、逐级走访”，建立健全稳评机制，激发推进工作的新动力，努力做到联系服务职工群众全天候、无缝隙、全覆盖。

（张春梅 孙中华）