山西焦煤霍州煤电店坪矿将职工的思想稳定放在各项工作的首位，变被动为主动，充分发挥“三员”作用，深入做好职工服务工作，为职工排忧解难，彻底根除思想波动，为矿井持续发展注入强劲的思想动力。
    发挥调查员作用。该矿将各基层党支部书记确定为支部调查员，通过定期深入车间、深入班组、深入一线，面对面地和职工沟通交流，了解掌握职工的工作生活和思想状况，并针对职工在安全生产、生活中存在的麻痹、侥幸、急躁等多种不良心理，进行全面描述分析，逐人逐岗制定出具体的教育措施。与此同时，及时发现企业经营发展中的难点问题，向职工讲透、讲明应对困难的措施，让每名职工知形势、明任务。把职工思想和智慧统一起来，真心实意地围绕中心，服务大局、服务职工。
    发挥宣传员作用。该矿结合当前职工群众关心的收入分配、内部市场化等热点问题，进一步畅通信息沟通渠道，依托职代会、职工意见箱和公开办公电话等形式，设专人每周对职工意见、建议和反映的问题予以回复或反馈，定期下队组进行政策宣传，切实做到答疑释惑、最大限度消除影响矿区稳定团结的不和谐因素，将矛盾化解在基层、解决在基层。
    发挥服务员作用。该矿工会充分彰显服务员职能，在健全完善困难职工档案管理的基础上，积极落实困难职工帮扶救助办法，努力为职工多做好事、多办实事。针对职工群众关心的焦点、热点问题，实行企务公开，认真做好公开资料的收集和建档工作，切实保障职工的知情权和监督权。在对特困职工调查摸底的基础上，重点对低保户、低保边缘户、因病致贫等特殊困难的职工家庭进行走访慰问，对一般困难家庭展开救济，有效解决困难职工最关心、最直接、最现实的问题，免去他们的后顾之忧，从而让职工以更加饱满的精神状态投入到工作中。