本站讯 近日，从东华水泥公司水泥事业部传来好消息：一季度成功中标两个大型项目，还未生产出来的50多万吨水泥提前有了销路。“能率先拿下这两个重点项目，得益于我们实施的营销新模式。”该公司总经理李庆文说。

    近年来，受环保政策压力及行业产能过剩影响，水泥行业竞争愈发激烈，利润空间受到挤压。为适应市场需求，该公司秉承“专业人干专业事”的理念，去年引入了职业经理人，专门负责水泥销售工作。职业经理人杨霞进入公司后，首先对销售布局进行了战略性调整，确定了立足本地、由东向西发展的销售思路，后又开拓了济南轻轨、长深高速、邯济铁路等用户，实现了销售市场的新突破。

    同时，该公司紧抓水泥产品研发这个牛鼻子，依托技术中心，对专用水泥生产工艺、高标号矿粉生产工艺等重点科技创新项目进行研究，相继研发成功了高铁水泥、高标号矿粉、高速公路专用缓凝水泥、海工专用水泥等产品，并申报了高铁水泥、高标号矿粉等发明专利。他们自主开发的高铁轨枕水泥，仅去年累计发货10.46万吨，同比增长49.64%，现已用于青岛地铁、济青高铁、石济客专、济南地铁等项目建设，打响了“万华”品牌。

    “在打造品牌效应的同时，我们坚持以‘客户需求’为导向，为他们量身打造‘定制化’服务，不断提升自己的服务质量，提高产品的竞争力。”杨霞说。去年，该公司山东临朐的一大客户，需要一批强度高、适应性好、性能好的高端水泥，该公司在得知情况后，迅速组织专业人员根据客户要求反复进行试验，经过多次调整生产配方，终于在短时间内成功研发了满足该客户需求的水泥产品，得到了客户的好评。

    为更好的为客户提供优质服务，该公司成立了重点客户部，对重点工程进行跟踪与服务，精心布局大工程、大项目市场。他们不定期走访客户，对客户的使用情况以及产品质量等进行现场调查、交流沟通，了解掌握客户在使用过程中存在的问题，及时进行分析、调整，全方位确保服务质量。

    “通过品牌、服务的全面竞争，去年我们先后签订了重点工程合同21份，市场增量约35万吨。”该公司水泥事业部运营监控中心副主任翟克武说。