本网讯 孙村煤矿结合当前煤炭市场形势，将精益营销融入煤炭销售全过程，把准市场脉搏和客户需求，变“广种薄收”为“精耕细作”，推动了煤炭销量、增收创效“双提升”。

张敏是孙村煤矿煤质计量中心负责人，他每天都要向客户打电话回访煤炭使用情况。可是8月份来自徐州客户的反馈情况却让张敏十分着急。

“因江苏环保治理的原因，我们原来火车运输的卸货点被取消，只能和其他煤种一块卸货，一块卸货就导致煤质被污染，客户对我们的煤质提出了异议。”张敏说。

针对煤质污染这一问题，张敏和他的同事们积极研究方案，对营销全过程进行跟踪，通过多方调研沟通，最终决定将火车运营模式改为地销发运，方案实施后，成功解决了煤质难题。

“火车运营模式改为地销发运后，9月份，我们发往徐州地销精煤6000多吨，产品质量全部合格，得到了客户的好评，给矿井带来经济效益的同时，还进一步优化了营商环境。”张敏说。

在做好优质服务的同时，该矿还以“效益最大化”为目标，根据矿井煤种实际和集团公司相关政策，积极调研市场，不断调整产品结构，有效拓宽了效益空间。

“我们通过多方调研，与集团公司配合，开发了浮选精煤新煤炭品种，同时还开发了潍坊华奥、临沂恒昌等客户，在提高效益的同时，精煤的使用配比量也提高了150%。”发运部副主任朱树久说。

依托政策，合理煤销布局，优化客户架构，提高服务水平，各个煤种均衡销售，开启了该矿“精益营销”的新模式。9月份，该矿共完成精煤销量6.7万吨，圆满完成了销售任务目标。