本网讯 近日，随着孙村煤矿一台待修的采煤机进入到生产服务分公司维修基地，生产服务分公司组织维修技术人员、使用单位设备管理员、主机厂家专业人员和外聘专家组成拆检定损专家团队共同对采煤机进行拆检定损，很快确定了拆检方案。这是生产服务分公司创新“四位一体”管控模式，保障设备维修合理规范的一幕。

生产服务分公司维修事业部经理史学嵩介绍说：“我们提前与使用单位联系，到现场了解设备情况和已使用时间、上次维修情况、过煤量（进尺）、现状态、损坏情况等设备信息，派出拆检定损专家团队与使用单位共同确定拆检时间、地点和拆检方案。”

传统维修模式往往都是以“价”取胜，但价格低有时候存在维修质量无保障、影响生产时间长、缺少售后服务的延伸价值。为彻底解决上述难题，生产服务分公司通过成立拆检定损专家团队、专业谈判团队、质量监理专家团队、跟踪服务专家团队“四大团队”，监督监理主机厂家配件价格和维修全过程，提供原汁原味原厂家的维修售后服务，缩短事故影响时间，最大限度延长矿井生产时间。

“我们有专业谈判团队规范谈判程序，与主机厂家进行谈判，严格把控维修及设备配件的价格，确定更换零部件明细、维修方案，在保证质量的前提下，避免过度维修，降低维修成本。”生产服务分公司维修事业部副经理陈吉伟介绍说。

为确保“四大团队”的建立和运行，他们招聘和返聘技术及管理人员43人组建专家库，对需要返回主机厂家维修的派出质量监理专家团队，对维修主要外购件、主要部件组装、整机组装、主要零部件维修工艺进行全过程质量监理；对修好返矿的设备派出跟踪服务专家团队，跟踪维修质量，挖掘设备使用潜能，实现精准服务。

“我们把“四位一体”设备维修融入到分公司五大平台建设，进行设备高质量维修、再利用、升级改造、智能化升级和维修维护人员实训，对设备维修做到从提供平台到提供技术引领、提供维修供应、提供指导方案、提供维修维护，最大限度延长产业链条，实现价格和价值的稳合，全力打造生产服务方案供应商，保障煤炭生产源头效率。”生产服务分公司经理王业平说。

他们还将西安煤机、郑煤机等原设备厂家售后服务人员与公司技术人员按专业划分，组建若干“应急小分队”，减少设备事故响应时间。主要采掘设备维修完好到矿后，免费提供7天跟班服务，指导矿方包机人员维护保养，制定“每月回访制度”，为设备高效运行、矿井高效生产提供最优质的服务保障。