今年以来，双龙管理中心以对标工作为抓手，紧盯今年华远项目部和中心的各项重点工作，以标杆单位为镜子，不断追赶超越，有力推动了小区服务标准和服务内容的提升。

为了提高小区物业管理水平，该中心党政领导多次深入管辖区调查了解运行情况，从人员岗位设置、职责范围分工、工作效率、服务质量等方面全方位进行对标、对表，充分借鉴学习标杆单位管理中的好方法和好做法，重新修正管理中的不足。各岗位还参照标杆单位工作量化挂钩考核、构建自己的目标体系，同时利用网络“职培云”加强职工专业技能学习和职业素质培养，提升了职工的综合素质，为企业发展提供人才保障。

该中心认真查找工作中的短板、弱项，收集并整理同行业中与自身有关的信息进行自我分析，审视自身存在的问题，找到适合自己的对标企业，分别从建标、立标、对标环节层层入手。经过半年的努力，人力资源结构得到了优化；管理制度、办法更加健全、完善；物业管理、服务水平和住户满意率得到了提升，逐渐缩小了与同行业差距。