万祥矿业全面深化精煤战略，面对煤炭市场整体价格下滑、持续低迷态势，该公司应对困局、主动出击，实施销售“双保”战术，打好煤炭营销仗。

“双保战术就是稳保小票不断供、确保效率抢发运。”该公司煤炭发运中心主任于波介绍，“面对低迷的行情，客户更挑剔，相同的煤炭比价格、相同的价格比品质，迟迟不愿下票，还有部分客户在观望等待。在这种形势下，‘双保’策略的实施恰逢其势、正当其时。”

主动出击才能抢到先机。他们先后走访省内省外30余家重点客户，以“店小二”精神，主动为客户提供精准服务。从需求、价格、运输、服务四方面真诚与客户沟通交流，及时掌握客户的诉求和困难，妥善处理客户反馈的问题，虚心接受客户提出的意见和建议。

“通过走访，我们稳定了33家客户。面对阴晴不定的市场环境，他们每次只下几千吨的小票，但细水长流、积少成多，我们就靠这种短线下小票的方式，稳定了销售份额。”于波说。

对内，在环保检查、单一汽运的双重压力下，该公司抢时、抢点、抢量，抓住每一分钟发运。煤炭发运部门实行零基预算，以销量定绩效，极大调动了销售积极性。同时经常性督促磅房与洗煤厂做好信息传递，保证煤仓煤源充足，全力提高发运效率。

对外，他们向客户保证24小时发运，随到随装，主动邮寄样品，并与客户保持密切沟通，给予高效专业反馈，不断增强客户“粘性”。并随时了解对方企业运行状态、煤炭存量、日耗煤量、计划需求等情况，准确掌握两端信息，合理调整发运。

截至上半年，商品煤累计销量41.5万吨，其中精煤销量25万吨，有力保障了企业平稳有序运行。