“注意好身体，有困难及时反映，稳定好自己的情绪，回到工作岗位上就要全身心的投入工作中…… ”

在困难职工杜封银家中，协庄煤矿洗销运营公司经理刘新与他亲切交谈、嘘寒问暖，并为他送去了米、面等生活必需品。

“有些事对于职工个人来说，可能是没办法、没能力解决的大事、难事，如果得不到及时解决，就可能带来思想的包袱和生活上的困难。通过走基层及时了解职工的疾苦，协调解决实际困难，真心实意服务职工，切实让他们工作安心、生活舒心。”刘新表示道。

在协庄煤矿掘进一区徐继刚的办公室里，该工区职工范明占正握着徐继刚的手表示感谢。原来，在一个月前，因下井迟到两分钟被罚了200元钱的范明占心理很是不快，徐继刚作为区队负责人，及时了解情况，开导职工，真诚的交流，关切的话语，让范明占放下了心里的包袱。

“当时，心里比较烦躁，找徐区长说了说这些事，不到2天时间，他就找到了我，给我讲政策、讲规定，耐心开导，让我及时的认识到自己的错误也感受到了领导的关爱”。范明占说道。

这一幕幕场景正是协庄煤矿大力实施“中层干部每月解决两个信访问题或职工群众困难问题”措施，践行“为民服务解难题”这一总要求的具体体现。通过“大排查、大化解、大走访、大帮扶”活动，察民情、问民生、听民意、解民忧，切实为职工办实事、真办事、解难事。活动开展以来，协庄煤矿中层干部累计为民解困668件次，其中入户走访176人次，办公室座谈587人次，进一步密切了干群关系，传递了向上向善正能量。

情为民所系，利为民所谋。近年来，协庄煤矿始终把实现好、维护好、发展好广大职工群众利益作为出发点和落脚点，全心全意依靠职工办企业，全心全意为职工谋利益。从职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手，加快推进民心工程落实落地，先后修建了职工停车平安广场，整修了区队办公楼，建成了新时代职工之家，整治了矿区环境面貌，完成了社区“三供一业”改造，开展了党员代理儿女志愿服务活动……随着一件件得民心、顺民意的实事好事落实落地，激发了全员爱企如家的工作热情，凝聚起企业和谐稳定发展的强大合力。