近日，患者马某的家人敲着锣、打着鼓，用别样的方式来到山东能源枣矿集团中心医院急诊科，将锦旗送到了医护人员的手中，以此来感谢急诊科医护人员对马某的积极救治。

据悉，患者马某已近90岁高龄，因憋喘就诊于当地医院，初步诊断急性左心衰、冠心病，后转入该院急诊科进一步治疗。入院后，急诊科医师团队与患者家属进行了细致、有效的沟通，充分告知病情，详细询问病史，制定了有针对性治疗方案。依靠精湛的医疗技术水平、优质的护理服务，患者最终转危为安，得到了患者家人的肯定。

患者基础疾病多，身体条件差，在治疗过程中存在很多需要克服的问题，该科根据“一患一方案”“一病一治疗”，做到有针对的科学治疗，在及时纠正患者左心衰的同时，积极给予全身对症支持治疗。考虑患者高龄，该科护理团队给予翻身拍背，鼓励咳痰，积极预防深静脉血栓形成，同时给患者及其家人进行健康宣教，使患者出院后也可以得到家人细致的护理。

患者康复出院后，委托家人特地送来锦旗，这是对该院急诊科医护团队的充分肯定。光彩鲜艳的锦旗背后，不仅仅是一种荣誉、一分肯定，更是一种激励与鞭策。该院急诊科将不断提高医疗水平、完善优质护理服务理念，为患者解病痛，为广大市民健康保驾护航。