8月13日下午5点，当职工收拾背包匆匆赶班车回家的时候，山东能源枣矿集团新安煤业公司综合考核办公室的3名工作人员却逆流而行，赶到综掘二区召开经营分析座谈会。

“今天早上，接到掘进专业职工反映，大家对7月份工资存在质疑。为了不耽误工区管理人员生产、休息时间，我们凑大家上井后、吃晚饭前的空挡，召集这个小型的经营分析座谈会，就是希望能把工资考核的标准讲明白、把考核兑现的细节说清楚。”座谈会上，综合考核办公室副主任曹昌伟开门见山说明召开座谈会的目的。这也是该公司机关人员转变作风、服务基层的一个缩影。

今年以来，新安煤业公司在机关工作人员中开展“三检视三提升”主题教育活动，引导机关工作人员把基层的小事当作企业的大事，带头放下架子、扑下身子、深入基层一线，本着“服务、管控、督导”三项工作职能，当好服务基层的“店小二”，帮助基层、职工解决生产生活中的实事难事。

服务，随时随地

“大家好，我是工会副主席田明柱，这是我的党群连心卡，上面有我的联系方式和服务承诺。大家如果有什么心里话、意见建议，随时可以给我打电话或微信留言。我会竭尽所能为大家服务，切实维护职工的合法权益。”8月6日在掘进一区班前会上，田明柱把自己的党员“名片”一张张发给当班职工。

当天晚上，田明柱就接到掘进一区职工打来的电话，反映该工区三楼楼顶往下渗水，疑似楼顶排水管道堵塞，请协助解决。田明柱连夜联系基建办负责人安排施工人员前去处理，彻底清除楼顶杂物，疏通排水管道，及时解除基层区队的后顾之忧。

“当时发现楼顶漏水，只是抱着试试看的心情给田主席打了个电话。没想到，当天就安排人处理了。否则，下了一夜的雨，后果还不知道咋样呢。”掘进一区职工柴宜成说。

在服务基层时，该公司机关工作人员甘当跑堂“店小二”，树立服务职工思想，摒弃机关人员作风，说话注意语气，下文注意文风，办事放低姿态，加强与一线职工沟通交流，切实让职工体验到门好进、脸好看、事好办。

管控，向好向善

今年上半年，因南四湖自然保护区矿权压覆退出政策影响，新煤公司大幅调整开拓布局，掘进专业连续3个月生产效益成亏损状态。该公司经营部门一边倡导“节约降本、挖潜增效”，一边强化专业考核，确保职工收入不减。

“之前我们掘进专业没完成生产任务，但是大家的工资收入并没有受到大的影响。7月份，我们虽然超额完成生产任务，大家的工资也没有呈现大幅提高。这也是公司领导为大家考虑，让我们通过经营管控措施让大家持续平稳过上好日子，希望大家能够理解公司领导的良苦用心。”在掘进专业经营分析座谈会上，曹昌伟耐心解释：“如今，开拓布局已全面调整完毕，掘进工程恢复正常，希望大家都能好好干，想方设法提高工作效率、超额完成任务。这样我们才能把之前的欠账补齐，才能保证职工的工资收入稳步提高。”

经营管理部门本着为生产服务、为矿井降本提效的原则，建立完善资产设备台账，各专业区队所做的备用设备配件计划，由矿井资产办公室汇总梳理，一类设备配件仅备用一台（件），实行全矿资产设备共享机制，哪个工区设备出现故障，均可由资产办公室统一调拨备件，减少资产积压浪费。

“备用设备统一管理后，我们资产仓库管理员实行24小时值守，确保随叫随到，保证工区所需，不影响生产。”综机副总师兼资产办公室主任周吉生说。

督导，抓细抓实

从近日新煤公司下发的《8月份煤矿安全风险辨识和隐患排查汇总表》中可以看到，8月份该公司存在一般风险12条，低风险40条。

“任何一条风险对于我们矿井和职工都是安全隐患，容不得半点麻痹大意。”8月14日调度会上，该公司经理秦鹏远再次要求机关管理人员：“保证工程质量、严格执行质量标准化是安全生产的底线，宁肯停产停面也要保证质量达标、生产安全。”

各专业机关人员下井，人人扛起安全督导的责任，他们不分专业、不分区域，走一路、看一路、管一路，抓好细节，落实整改，排除隐患。

3101上面运输巷转载机机尾有淤泥、皮带拉线急停一处拉绳断开落地、备用缓冲托辊架码放乱……8月5日，生产科副科长赵振伟在跟班下井时把发现的问题一条条反馈给综掘一区区长孙晋友，立即落实人员现场整改。

“善意的提醒，就是最大的关怀。发现问题、看到隐患，能整改的，帮助职工立即整改，不能整改的，也要及时反馈给安监处信息站，下单督导落实整改，绝不能视而不见、听之任之。”赵振伟说。