“韩大爷，您的特困户申请下来了，每月增加近五百块钱的收入……”日前，华新建工职工关爱中心工作人员向展赶紧把这个好消息告诉韩大爷。

“前期，我们对社区现有十几户低保户进行摸排，发现韩大爷符合特困户的办理条件，我们历经两个月的时间，往返新汶办事处与新泰市民政局进行资料审核、备案、录入系统、取消低保等程序，终于办理成功，家属专门打电话对我们的工作表示了感谢。”向展说，“虽然很累，但是看到他们脸上的笑容，觉得很值……”

“予人星火者，心怀火炬”。华新建工这个企业的特殊性就是工地分散、战线长，广大外出创业职工与家人聚少离多，无法守在老人身边尽孝、无法长期陪伴妻儿。该公司提出了打造“聚是一团火、散是满天星”星火服务品牌，推出了“星火365”志愿服务活动，急职工所急，想职工所想，竭尽全力让外出创业职工工作顺心、生活舒心、家庭放心，切实解决外出创业职工的后顾之忧，充分体现华新建工“一家人、一条心、一股劲”优秀企业文化。

“志愿服务是‘不忘初心、牢记使命’和‘为民服务解难题’的生动实践，我们广大志愿者按照志愿服务工作的有关制度要求，切实做到贴心服务、诚心服务，维护好志愿者的形象，传承星火精神，共建华新温馨家园。”该公司党委书记赵振华讲到。

今年截至11月份，华新建工有关人员累计入户169次，电话慰问340次。目前他们成立了28个志愿服务小组，注册志愿者94人，建立了完善的困难群体帮扶救助档案，对接了57户典型的帮扶对象。真正做到前方施工安心，后方家庭放心，让职工群众感受到华新建工是他们在外工作的强大后盾。