近日，越来越多的城际动车组，在外观设计中融入地域风情，创意惊艳，个性十足，成为当地标志性的交通工具。比如北京的粉色动车组“怀密号”、海南的水彩画动车组、连云港的“美猴王”动车组，让铁路再次在网上走红。

　　提升服务质量，只有更好，没有最好。细心的人们会发现，融入市场的铁路部门在改革过程中一直都很重视“客户体验”。从纸质车票到电子客票，从刷脸进站到刷卡上车，从微信订票到实网络选座，从12306网站借助大数据、云计算平台精准投放运力，到支付宝、微信等手机支付的广深应用，铁路部门在服务创新这一块始终坚持不懈，每一次服务方式的优化，都为旅客带来更好的出行体验。

　　提升出行体验，只能创新，不能停止。在北京市郊铁路怀密线，粉红色的“怀密号”已成为北京新晋的网红打卡点，被赞为“又一列开往春天的列车”。在“花果山”的所在地“大圣故里”连云港，“美猴王”变身动车组，为这座神奇浪漫之都新添了一抹亮丽的西游元素。海口市域铁路，木棉花、蜂虎鸟、水菜花、三角梅、水蕨菜、椰子树、白鹈鹕七种彩铅画、水彩画风格的涂装，让海口市域列车成功晋升“最浪漫”动车组，它们穿梭于椰风海韵之间，为海口增添了一张极具风情的城市名片。成都平原城市群铁路，“天府号”飞驰的身影跑出了铁路公交化、同城化的精彩样本。

　　所有的改变都是为了实现更好的出行，人民群众对美好生活需要越增长，对铁路高质量发展的期待就越迫切。（文/屈伟明）